Могут ли отключить свет в квартире за неуплату без решения суда и что делать если это произошло?

На каком основании могут отключить электричество

Законодательное регулирование вопросов отключения электроэнергии за неуплату закрепляется постановлением правительства РФ № 624. Им с октября 2020 года установлена возможность отключение электричества любых организаций, в том числе бюджетных. Таким образом, долг за электроэнергию в любом размере может стать основанием для прекращения энергоснабжения детского сада или школы.

Отключение регулируется законодательством в следующих случаях:

• отсутствие договора с собственником жилого помещения или руководителем организации;
• самовольное подключение к сети.

При наличии договора между организацией и потребителем, правила отключения регулируются его условиями. Именно в нем прописывается, имеют ли право отключить свет за неуплату.

Законодательством предусмотрено, при каком долге отключают электричество. Отсутствие платежей за 2 расчетных периода станет причиной для временного ограничения. Получив уведомление, потребитель в течение 10 дней должен оплатить задолженность. В противном случае подача электроэнергии прекращается полностью.

Постановление правительства 624 устанавливает возможность отключения электричества за неуплату коммунальных услуг. При этом не имеет значения, по какой категории услуг образовалась задолженность (свет, водоснабжение, отопление, газоснабжение).

Порядок отключения электроэнергии за неуплату

Могут ли отключить свет за неуплату? Постановление правительства предусматривает определенный порядок действий при полном или частичном ограничении подачи электричества. Он включает следующие правила:

• отключение электроэнергии инициирует поставщик при наличии задолженности у потребителя за период более 2 месяцев;
• направление уведомления для потребителя.

Документ должен содержать информацию о размере долга, максимальном сроке на оплату. Уведомление вручается лично, по электронной почте, через электронный сервис ЖКХ или при помощи записываемого звонка по телефону.

• определение 20 дней на оплату долга;
• частичное ограничение подачи электроэнергии (при отказе в погашении долга);
• определение 10 дней на погашение долга;
• полное отключение электроэнергии (при отказе в оплате долга);
• опломбирование счетчика для препятствования незаконному подключению;
• составление акта об отключении.

Если сформировалась задолженность по электроэнергии, отключение проводится с соблюдением вышеперечисленных пунктов. В противном случае действия энергопоставляющей компании можно обжаловать в суде.

Ответственность за незаконное отключение электроэнергии физическим лицам

5/5 (10)

Вопрос от Горового Виктора Константиновича

г. Муром, Владимирской области

Однажды придя с работы, я обнаружил, что в доме нет света. Оказывается, пока я был на работе, коммунальные службы отключили поставку электроэнергии в квартиру. Это привело к тому, что продукты и лекарства, находившиеся в холодильнике, пришли в негодность. Позже выяснилось, что отключение произошло по ошибке, так как долгов по свету у меня нет. Могу ли я наказать нерадивых коммунальщиков?

Ответ

Список причин, по которым коммунальщики имеют право отключить поставку электроэнергии, приведен в п. 2 «Правил полного или частичного ограничения режима потребления электро­энергии», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 04.05.2012 г. № 442.

Коммунальщики нарушили закон, если ошибочно отключили в доме свет за несуществующую задолженность.

За подобные деяния предусмотрены такие виды ответственности:

• В случае несоблюдения нормативов поставки населению коммунальных услуг, предусмотрен административный штраф, который налагается на ответственных лиц (сумма штрафа – от 500 до 1 тысячи рублей) или юридических лиц (сумма штрафа – от 5 до 10 тысяч рублей).

• В том случае, если подача электроэнергии прекращена или ограничена без учета норм закона, и это привело к причинению серьезного ущерба, нарушению здоровья граждан, а также другим тяжким последствиям (по неосторожности), налагается штраф (до 200 тысяч рублей), или в размере зарплаты, или другой прибыли осужденного за период до 18 месяцев. Также предусмотрено ограничение свободы сроком до 3-х лет или лишение свободы на срок до 2-х лет.

• Если речь идет о самоуправстве (самовольном совершении неправомерных действий, противоречащих нормам закона или других нормативных актов, которые привели к значительному ущербу), предусмотрен штраф в размере до 80 тысяч рублей или штраф в размере зарплаты или прочих доходов лиц, осужденных на срок до 6-ти месяцев, или выполнение принудительных работ на срок от 180 до 240 часов. Также может идти речь об исправительных работах на срок от 1 до 2-х лет или арест – от 3-х до 6-ти месяцев.

Если вы обнаружили, что в вашу квартиру не подается электроэнергия, позвоните или подайте письменное заявление в аварийно-диспетчерскую службу. Обратите внимание, что ваше обращение должно регистрироваться.

Кроме этого постарайтесь зафиксировать факт прекращения подачи электричества в дом. Пригласите в свидетели соседей. В том случае, когда прекращение подачи электрической энергии привело к материальному урону, пригласите ответственного сотрудника организации, предоставляющей услугу по поставке ресурса. Данный представитель составит акт о прекращении подачи света.

Согласно Федеральному закону от 07.02.1992 г. № 23000-1 «О защите прав потребителей» лицу, которому из-за отключения ресурса, причинен моральный или материальный вред, положена компенсация. Если вы хотите получить компенсацию, напишете претензию к управляющей организации. В документе укажите на проблемы, возникшие в связи с незаконным отключением поставки электроэнергии, о понесенных убытках. Важно иметь документацию, подтверждающую данный факт. Речь идет о чеках, договорах, выводах, сделанных экспертной комиссией, прочее.

Так как в процессе разбирательств у вас возникнут дополнительные расходы (например, проведение экспертизы), требуйте также возврат этих средств.

Если решить проблему путем переговоров не получилось, пишите исковое заявление в суд.

Если у вас есть вопросы, задайте их в форму ниже, мы ответим в кратчайший срок.

Дорогие читатели нашего сайта! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн консультанта справа. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефонам:

+7-495-899-01-60

Москва, Московская область

+7-812-389-26-12

Санкт-Петербург, Ленинградская область

8-800-511-83-47

Федеральный номер для других регионов России

Если ваш вопрос объемный и его лучше задать в письменном виде, то в конце статьи есть специальная форма, куда вы можете его написать и мы передадим ваш вопрос юристу, специализирующемуся именно на вашей проблеме. Пишите! Мы поможем решить вашу юридическую проблему.

Автор статьи:

Александра Бойко (Моисеенко)

Размер минимальной задолженности

Чтобы понять, при какой задолженности отключают свет, необходимо обратиться к постановлению 624. С 2020 года приостановление подачи света осуществляются по новым правилам.

Закон не устанавливает задолженность за свет, сумма которой станет основанием для отключения. Приостановление подачи привязано к сроку неуплаты.

Для отключения света достаточно накопить задолженность по электроэнергии за 2 месяца. Сумма задолженности не имеет значения. Теоретически прекратить подачу электроэнергии могут и за долг в размере 100 рублей.

Образец уведомления

Предупреждение не имеет официального бланка, поэтому компания может составить документ в свободной форме.

Образец уведомления об отключении электроэнергии за неуплату:

1. Наименование инициатора (энергоснабжающей, управляющей компании, ТСЖ, ЖЭК).
2. Основания осуществления деятельности.
3. Уведомление о возникновении задолженности.
4. Наименование вида коммунальных услуг, по которым возникла задолженность (свет, газ, отопление, водоснабжение).
5. Сумма долга.
6. Срок на добровольную оплату.
7. Предупреждение об отключении в случае неуплаты.
8. Данные руководителя организации.
9. Дата вручения уведомления.
10. Подпись потребителя.

Обязательным условием является вручение документа под подпись должника.

Как отключают электричество в квартире за долги, какой регламент должен быть соблюден?

Если у потребителя возникла задолженность по оплате электроэнергии за два месяца, то это является законным основанием для ограничения ее поставки. Постановление №442 от 04.05.2012 закрепляет порядок ограничения подачи электроэнергии потребителям — физическим лицам, который актуален и в 2020 году и должен быть соблюден энергоснабжающей организацией.

Уведомление

Энергосбыт обязан в письменной форме уведомить должника о своем намерении приостановить собственные услуги. Сделать он это должен заранее:

• о частичном ограничении – за двадцать дней до этого момента;
• о полном отключении – за тридцать дней.

В случае, если отсутствует техническая возможность частичного ограничения поставки электроэнергии, энергосбыт имеет право не применять эту меру.
Существует два варианта вручения лицу уведомления:

1. Лично в руки под расписку.
2. Заказное письмо с уведомлением о вручении.

Предупреждение

После получения уведомления должник в течение двадцати дней должен выполнить одно из следующих действий:

1. Погасить свою задолженность.
2. Подать заявление с просьбой о предоставлении рассрочки на оплату долга сроком на полгода. Как правило, сотрудники энергосбыта не спешат сразу выключать свет, идут навстречу должнику и составляют с ним соответствующий договор.

Если ни одно из вышеуказанных действий не совершено, то поставщик электроэнергии отправляет заказным письмом или передает лично в руки предупреждение об отключении света.

В предупреждении должны быть указаны дата и время момента отключения услуг. После этого у должника будет всего три дня, чтобы не остаться без света.

Ограничение

Если должник не отреагировал на уведомление и на предупреждение, не погасил свою задолженность и не заявил о просьбе предоставить ему рассрочку, то сотрудники энергосбыта вправе прийти и ограничить потребление электроэнергии. Приостановление (ограничение) предоставления услуг подразумевает под собой временное уменьшение объема подачи ресурса и (или) введение графика его предоставления в течение суток.

Прекращение подачи

Энергосбыт приостанавливает предоставление своих услуг в случае, если:

1. должник не погасил свою задолженность в течение указанного в уведомлении (предупреждении) срока, и при этом отсутствует техническая возможность ограничения предоставления коммунальной услуги;
2. если должник не погасил свою задолженность в течение десяти дней с момента введения ограничения на потребление электроэнергии.

При отключении от сети сотрудники энергосбыта должны опломбировать счетчик до момента полного погашения задолженности. Процедура приостановления данного вида услуг обязывает сотрудников энергосбыта составить акт об этом действии.

Акт должен быть составлен в двух экземплярах, один – для поставщика услуги, другой – для получателя. Стоит отметить, что единой формы данного документа не существует.

Если акт не был составлен или он содержит ошибки, то физическое лицо имеет право подать жалобу в прокуратуру или иск в суд с требованием признать отключение незаконным.

О том, при какой задолженности и в какие сроки отключают свет, читайте тут.

Составление акта

Если неуплата за электроэнергию превысила предусмотренный законом срок, то энергоснабжающая компания может инициировать приостановление подачи света. Вне зависимости от причины отключения, данный факт оформляется в виде акта.

Отключить подачу может только представитель энергопоставляющей компании.

Составление документа возлагается на представителя компании или на сотрудника управляющей компании. Заполнение бланка производимся непосредственно после прекращения подачи света. Присутствие потребителя не является обязательным условием.

Составление акта об отключении электроэнергии производится в письменном виде. Рассмотрим образец:

1. Дата и место составления. Указывается текущее число и адрес потребителя.
2. Данные потребителя или его доверенного лица. Необходимо прописать, если он присутствует при отключении.
3. Данные представителя энергопоставляющей или управляющей компании.
4. Дата и время полного или частичного прекращения подачи света потребителю.
5. Способ отключения.
6. Текущие показания прибора учета электроэнергии.
7. Номер счетчика.
8. Подписи потребителя и представителя компании.

Важно! Задолженность по электроэнергии в акте не указывается.

Основные причины для прекращения подачи электроэнергии

В нормативных актах указано, что отключение жизненно важных ресурсов, таких как вода, свет и газ, должно проводиться в крайних случаях и быть обязательно правомерным. Основные причины отключения электричества:

• В случае если договор на поставку электроэнергии расторгнут.
• Технические моменты.
• Экономические обоснования.

Опишем детально второй и третий пункт прекращения подачи света.

Технические

Тут два варианта событий: либо отключение было в случае аварии, плановых работ, либо по вине самого собственника.

1. Аварийные ситуации возникают по разным причинам: это и погодные условия (ураганы, метели и пр.), и износ самого оборудования, установка элементов питания не в соответствии с нормами, неправильная эксплуатация оборудования. В этих случаях предупредить собственников жилья о таких авариях просто невозможно, это случается внезапно. Обычно ресурсоснабжающие организации проводят оповещение о срочных ремонтных работах через средства массовой информации, но сроки устранения неполадок при этом сообщают, так как всё зависит от уровня тяжести аварийной ситуации.
2. При проведении плановых работ в системе энергоснабжения жителей заранее оповещают путём объявлений на досках информации в подъездах. Предупреждать об отключении света входит в обязанность управляющей компании. Сроки проведения таких работ тоже должны быть указаны. По закону, поставщик может оставить без электроэнергии жителей не более, чем на сутки. Общее время на плановый ремонт не должно превышать трое суток в течение года.
3. Зачастую свет выключают за несоблюдение правил техники безопасности собственником квартиры (например, при использовании оборудования, которое не соответствует нормам потребления электроэнергии).

В этом случае отключение электричества происходит после решения представителя Ростехнадзора или комиссии управляющей компании. Перед прекращением подачи света виновному лицу также должно быть отправлено уведомление.

Экономические

Такого рода отключения связаны с нарушением договора на подачу ресурсов, либо с его отсутствием, когда собственник использует электроэнергию в обход закона. Ресурсоснабжающая организация имеет законное право отключать свет в следующих случаях:

1. Неуплата. В разных городах/областях действуют свои условия договора, но обычно поставку электроэнергии прекращают, если общая сумма задолженности превышает в три раза месячную норму. Есть случаи, когда электричество отключали при долгах в 100-200 рублей.
2. Когда специалисты компании-поставщика ресурсов не могут получить доступ к электрическим счётчикам владельца более шести месяцев.
3. Незаконное использование электроэнергии (при отсутствии договора на её поставку).
4. Использование света без его учёта (подключение в обход или различного рода действия со счётчиком, которые нарушают его работу).

Это важно знать: Порядок и сроки вступления в наследство по завещанию

За подобного рода нарушения владельца также ожидает штраф.

Ответственность при самовольном подключении

Представители энергопоставляющей компании должны ежегодно проводить обход квартир для проверки приборов учета в соответствии с договором. Кроме того, закон закрепляет право внеочередной проверки счетчика.

Если проверяющий выявляет факт самовольного подключения, то он оформляет нарушение в виде акта. Документ пишется в свободной форме и передается в районный отдел полиции или участковому для составления протокола о правонарушении.

Документ подлежит направлению в мировой суд. В результате рассмотрения судья вынесет постановление о наложении штрафа на гражданина, не оплатившего долг за электроэнергию.

Форма бланка постановления составляется на примере общего постановления судебного участка.

Размер штрафа за самовольное подключение устанавливается на усмотрение судьи. Он составляет:

• для физических лиц – 1,5 – 2 тысяч рублей;
• для юридических лиц – 30 – 40 тысяч рублей.

Если свет отключили без уведомления

Как только у вас образуется малейшая задолженность из управляющей компании приходит электрик и обрубает полное электроснабжение вашей квартиры. В принципе, это согласуется с тем, что мы сказали ранее. Но давайте немножко углубимся в закон.

П. 178 Основных положений утвержденных Правительством Российской Федерации четко разъясняет тот алгоритм, который необходимо выполнить, прежде чем отключить вам электроснабжение в вашей квартире.

В первую же очередь у вас должна образоваться сама задолженность за электроэнергию. При том не какая-то определенная сумма, скажем 1.000 рублей, 10.000 рублей, либо иная. А за 3 отчетных периода.

Проще говоря, не платите 3 месяца за электроэнергию и тогда к вам придет первое уведомление, в котором будет четко прописано какой у вас долг, за что вы должны и какие сроки погашения долга.

В соответствии с законом у вас должно быть не менее 15 дней на само погашение. И получается так, что если вам выключили свет без уведомления, то эти действия являются незаконными и вы можете обжаловать их в суде.

И теперь к чему мы с вами приходим. Если у вас имеется задолженность более чем за 3 месяца, так же вы были уведомлены не менее чем в 15-дневный срок и у вас было время для того, чтобы погасить задолженность полностью или частично, но вы этого не сделали, тогда действия компании признаются правомерными. И отключение электроэнергии у вас в квартире полностью законно.

Важно отметить, что Постановлением правительства от 6 мая 2011 года за № 354, в п. 114 четко разъясняется, что электричество имеют право вам выключить только если у вас долг за электричество.

Если у вас долги по иным сферам ЖКХ, например лифты, детские площадки, вывоз мусора, выключением электричества вас никто не имеет права принудить выплачивать иные коммунальные счета.

Каким категориям граждан не имеют права отключать свет за долги

Долг за электроэнергию является основанием для прекращения подачи света. Однако в данном правиле существуют ограничения. Закон запрещает отключение электроэнергии за неуплату определенным категориям граждан. Среди них:

• инвалиды;
• ветераны;
• беременные женщины;
• несовершеннолетние дети.

Для подтверждения права на сохранение электроснабжения при неуплате, гражданин должен представить документы в офис компании-поставщика. Лицо, имеющее льготу, должно быть собственником жилого помещения или членом семьи. При этом он обязательно должен иметь постоянную регистрацию по адресу отключения.

Как решить проблему

Что же делать должнику, если отключили свет за неуплату? Даже при соблюдении организациями всех правил по приостановлению подачи электроэнергии потребитель может вернуть электричество в свой дом.

Для этого необходимо совершить следующие действия:

1. Оплатить задолженность по электроэнергии в полном объеме.
2. Получить рассрочку:

• написать заявление в офисе компании-поставщика о рассрочке выплаты;
• внести минимальную часть долга, например, 1 000 рублей.

Отказ в предоставлении рассрочки не предусмотрен законодательством.

Следующим этапом является подключение электроэнергии. Для этого необходимо:

• согласовать дату подключения;
• дождаться прихода специалиста;
• подключение и пломбирование прибора учета.

Через сколько должны включить электричество? Конкретные сроки не установлены. Приход специалиста по монтажу оборудования оговаривается в индивидуальном порядке.

Отключение электричества производится по причине наличия задолженности по оплате коммунальных услуг. Если компания соблюла все правила предупреждения должника, оптимальным решением будет оплата долга или его реструктуризация.

Отключили свет по закону. Как вернуть его обратно?

Если вы получали все уведомления о долгах и о плановой дате отключения, но не предприняли никаких действий, свет вам отключат. Можно договориться с управляющей компанией и сразу им оплатить, тогда лишение вас света не произойдёт.

Это важно знать: Получение паспорта в 14 лет: необходимые документы, где и как оформить и получить

Если денег у вас нет и разговоры с представителями ТСЖ не принесли результата, то на счётчик поставят пломбу, снимут с него показания и отключат свет. Чтобы его вернуть, придётся пройти процедуру подключения.

Самый простой способ — погасить задолженность. В этом случае свет вернут намного быстрее. Если средств на выплату долга нет, то вы можете попросить управляющую компанию о рассрочке. Уполномоченные лица разделят задолженность на 6 одинаковых частей, которые вы будете выплачивать в течение полугода.

Мнение эксперта

Михайлов Евгений Александрович

Преподаватель гражданского права. Юрист с 20-летним стажем

Для этого вам нужно подойти в Энергосбыт и попросить справку об отсутствии задолженности. Затем идёте обратно в своё ТСЖ или УК, отдаёте им справку и пишите заявление на подключение света. Здесь вам нужно будет оплатить работу по подключению электричества (около 1000 рублей), и назначат дату приезда электрика. Обычно специалист приезжает через 2 дня после погашения долга. Электрик снимет пломбу со счётчика и подключит питание. Свет в квартире появится в течение одного дня после подключения.

Что категорически делать запрещено:

• Возвращать электроэнергию самостоятельно. Если вы не специалист, то при неверных действиях можно получить смертельный удар током. Если же у вас это получилось, то управляющая организация всё равно это заметит и выпишет серьёзный штраф.
• Подключать перемычку к соседской розетке. Такие действия тоже считаются незаконными и облагаются штрафом.
• Снимать пломбу со счётчика. Это строго запрещено, так как даже после оплаты задолженности вам начислят дополнительные киловатты за пользование счётчиком, а также выпишут штраф.

Что можно делать, когда выключили свет за неуплату:

• Пользоваться генератором. Если у вас частный дом, дача, коттедж, то в этой ситуации он всегда выручает. Его работа вполне может обеспечить светом все помещения.
• Подключить удлинитель. В случае если свет крайне необходим, то можно получить его через соседа. Для этого понадобится удлинитель. Тут вы сможете хотя бы зарядить телефон или оставить работающим холодильник, чтобы продукты не испортились. Не забудьте заплатить соседу за использованные киловатты.
• Поставить солнечную батарею. Здесь повезёт больше тем, у кого солнечный регион. В дождливые периоды энергии будет не хватать, зато будете иметь небольшую экономию.