Ответ на претензию по оплате задолженности скачать 2020

Как документ правильно составить

Ответ на претензию создается в свободной форме при соблюдении определенных правил написания такого рода документов. То есть обращение должно быть написано официально-деловым стилем. В нем не должно быть грубых выражений, оскорблений и бытового языка. В ответе на претензию не допускаются исправления и ошибки. Перед его отправкой следует тщательно проанализировать документ на наличие неточностей.

Написанный ответ должен быть аргументированным, полным и лаконичным. Все доводы нужно сопровождать корректными отсылками к соответствующим нормативным актам, ведомственным инструкциям, правилам и другим актам, которые могут стать сюрпризом для автора жалобы.

Ответ непременно должен содержать все требуемые реквизиты, придающие документу правовую силу.

Если ответ создается юридическим лицом, то его нужно составлять на официальном бланке.

Письмо о погашении задолженности образец

Настоящее Уведомление о задолженности может быть использовано для направления уведомления одной стороной договора (Кредитором) о наличии задолженности по такому договору у другой стороны (Должника).

Предложенный проект Уведомления подойдет для уведомления о задолженности контрагента по любому виду из гражданских договоров.

Разработанный шаблон документа дает возможность Кредитору определить, в частности:

(i) сумму задолженности;

(ii) окончательную дату ее погашения или график погашения, если Должник будет погашать возникшею задолженность отдельными траншами (частями);

(iii) виды санкций, которые могут быть применены к Должнику в связи с существованием непогашенной задолженности.

Как использовать документ

Документ может быть использован государственными органами, юридическими лицами государственного или частного сектора, физическими лицами или индивидуальными предпринимателями, которые выступают Кредиторами по каким-либо договорам и желают уведомить своих контрагентов о существующей задолженности.

Предложенный проект Уведомления может быть направлен Кредитором уже на следующий календарный день после крайней даты для совершения контрагентом оплаты или текущего платежа по ранее заключенному договору.

Нужно ли отвечать

В ситуациях, когда долг не платится на протяжении продолжительного срока, должникам может поступить претензия о взыскании, создаваемая согласно действующему законодательству. Ее не следует игнорировать, ведь иначе может последовать обращение в судебную инстанцию с иском. Посылка обращения с требованием выплаты задолженности является досудебным способом урегулирования спора.

Кредитор будет ждать ответа на посланную претензию и дальнейшего исполнения взятых на себя обязательств. Если все его требования не будут выполнены, может последовать исковое заявление и старт судебной тяжбы. Чтобы избежать такого хода событий, правильнее решить конфликт мирным путем.

Претензии бывают следующего свойства:

• подлежащие предъявлению в обязательном порядке;
• подлежащие предъявлению в рамках существующего договора;
• подлежащие предъявлению волеизъявлением любой из сторон.

Обратите внимание! Претензия в гражданском судопроизводстве не выступает в роли обязательного элемента, в отличие от арбитражного производства. Следовательно, посылка претензии – это шаг кредитора к разрешению конфликтной ситуации до судебного заседания. Ответить на такое послание нужно в любом случае.

Целями, с которыми кредитор отправляет претензию, являются:

• стимулировать должника вернуть задолженность, желательно в досудебном порядке;
• получить право на обращение в судебный орган;
• запугать должника.

В зависимости от цели, которой добивается жалобщик, будет зависеть вид ответа. Его можно создать по определенному шаблону.

Например, претензия от заказчика в рамках подрядного соглашения чаще всего акцентирует внимание на устранении недостатков в деятельности. Стороны вправе в договоре указать, что ответ является обязательным, но ответственность, как правило, не прописывают. Следовательно, требование нужно незамедлительно исполнить.

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.

Что ответить на претензию от жкх

• Гарантии в договоре: от налоговых убытков и не только, № 4
• Оформляем доверенность правильно, № 3
• Применяем УПД с середины года, № 2
• Нумерация документов с нового года, № 1
• 2017 г.

1. Риски внедоговорной поставки: если договор и накладная «не дружат», № 11

2016 г.

1. Документооборот, № 24
2. Восстанавливаем утраченные документы, № 20
3. Бухгалтерские документы: составляем, заполняем, подписываем, № 20
4. В электронную подпись желательно включить отметку о времени, № 15
5. ФНС может принимать электронные документы только утвержденных форматов, № 13
6. Исправляем бухгалтерскую первичку, № 10
7. Электронный документ — не просто созданный на компьютере, № 5
8. Оформляем приказ о возложении обязанностей главбуха на директора, № 4
9. Передаем учет аутсорсеру, № 3

2015 г.

Кто может предъявить требования об оплате

Требования о выплате задолженности вправе предъявлять:

• кредитные учреждения по займам;
• коммунальные организации;
• сотовые операторы при наличии задолженности за оказываемые услуги;
• микрофинансовые фирмы в случае займа;
• ломбарды;
• учреждения, занимающиеся общественным транспортом.

Долговые обязательства могут появиться не только между организациями, но и между гражданами.

В определенных случаях ответ на претензию является признанием задолженности. Такого рода ответ имеет форму гарантийного письма о выплате, когда одна из сторон не исполняет взятые на себя денежные обязательства.

Гарантийное письмо позволяет выполнить следующие задачи: информирует контрагента, кредитора о случившихся проблемах с денежными средствами, выступает в роли основания для пересмотра графика выплаты задолженности, является подтверждением будущего погашения.

Кому и когда писать

Претензия по взысканию задолженности направляется стороне, которая не выполнила своих обязательств по договору. Также документ требуется, если условия сотрудничества меняются в одностороннем порядке без внесения оплаты. Часто он составляется при наличии дебиторской задолженности.

Досудебная претензия направляется в письменном виде в нескольких случаях:

• Письмо необходимо при отсутствии и неоднозначном выражении в соглашении о сотрудничестве сроков выполнения работы и внесения денежных средств.
• Претензия составляется при отнесении платежа к предпринимательской деятельности, размер которого превышает 15 000 рублей. При этом акт сверки должен отсутствовать.
• Документ является одной из форм досудебного соглашения. Требуется его составление, чтобы дать возможность должнику без судебного разбирательства погасить долг.
• Претензию нужно составлять в случае необходимости взыскания пени, штрафов помимо основного долга. Размер надбавок не должен превышать десять базовых величин.

Согласно российскому законодательству предприниматели имеют возможность составлять документ, если нарушаются права одной из сторон сотрудничества. При отсутствии этого пункта в договоре стоит все равно прибегнуть к использованию письма перед тем, как подавать в суд. Можно попробовать избежать временных и денежных трат на судебное разбирательство.

Также договор, который составляется в момент сотрудничества, может обязательно содержать пункт о составлении письма и в этом случае до обращения в суд требуется составить документ и направить должнику

Внесудебное обращение взыскания на заложенное имущество возможно только в случае нотариального оформлении взаимоотношений между сторонами.

Кто ответ составляет

Ответ на претензию создает тот субъект, которому она направлена. За создание официального ответа, как правило, отвечает штатный юрист организации, но подписывает ее руководитель. Гражданин также может попросить подготовить ответ юрисконсульта.

Ответ нужно подготовить, чтобы дело не дошло до судебной инстанции, так как в суде ответчику, возможно, придется возвращать понесенные расходы на проведение судебного рассмотрения и неустойку.

Формы содержания ответа

У адресата претензии есть несколько вариантов, как ответить на полученный документ:

• удовлетворить в полном объеме. В такой ситуации в тексте должно быть зафиксировано, что отправленная кредитором жалоба принята, указанные в ней денежные требования законны и будут исполнены в указанное время и в требуемом объеме;
• удовлетворить в части. Претензия признается лишь в части, а кредитору посылается письмо с выдвижением иных условий;
• полностью отказать. Это производится в ситуациях, когда требования кредитора о возврате денежных средств являются необоснованными из-за определенных пунктов соглашения или положений законодательства. В ответе следует зафиксировать конкретные отсылки к нормативным актам, результатам проведенных экспертиз и иным документам. В окончании следует предложить автору жалобы обратиться в судебную инстанцию.

При составлении ответа главная задача – выразить мнение относительно высказанной от противоположной стороны претензии и предъявить ей свое решение.

Претензия покупателя

По сути, выраженное покупателем неудовлетворение совершенной сделкой, т.е. покупкой. Она может быть устной или письменной. В форме жалобы или требования. Представляет собой предложение (требование) урегулировать возникшие разногласия без постороннего вмешательства.

Жалоба, как таковая, чаще всего носит эмоциональный характер. Это, выраженное покупателем недовольство, в частности, качеством обслуживания. Имущественных отношений, в этом случае, не возникает, поскольку она не содержит требований по обмену товара или возврата денег.

Нас больше интересует претензии, содержащие требования, которые влекут за собой возобновление завершившихся в момент получения товара имущественных отношений (обмен, возврат денежных средств и тому подобное). Именно на них и нужно грамотно, юридически, выверено и правильно ответить.

В каких случаях требования отклоняются

У адресата претензии есть несколько вариантов, как на нее реагировать. В каких же случаях должник вправе отклонить выдвигаемые требования?

Обратите внимание! Существует четыре основания:

• отсутствие вины должника в обстоятельствах, приведших к невыполнению обязательств. Такие ситуации описываются в пунктах договоров «Действия непреодолимой силы»;
• невыполнение обязательства случилось из-за ситуации, которая хоть и не является форс-мажором, но не может контролироваться;
• неправильно указан адресат;
• требования, которые предъявляет кредитор, неправомерны или не были зафиксированы в соглашении.

В определенных ситуациях, несмотря на верно написанный ответ на претензию, не получается избежать судебной тяжбы. Но сам факт, что ответ был предоставлен в требуемый срок, будет для должника еще одним плюсом. В ином случае ему понадобилось бы возместить все судебные расходы даже при положительном исходе.

Образец письма о погашении просроченной задолженности

Общество с ограниченной ответственностью «Иблес»

юр. адрес 153000, ул. Театральная, д.141, г. Иваново.

Факт. адрес 153004, пер. Семеновского, д. 10, г. Иваново.

«28» января 2014 г №

Руководителю ФИЛИАЛ №17 ФКП «Управление торговли МВО»

155043, г.Тейково, Ивановская обл., ул.Гвардейская, д.1

ООО «Иблес» в лице директора, Лесковой Л.И., действующей на основании Устава, просит Вас погасить задолженность перед нашей компанией в размере 64274,73 рублей (Шестьдесят четыре тысячи двести семьдесят четыре рубля семьдесят три копейки), подтвержденные актом сверки на 28.01.2014.

Срок написания

Согласно текущему законодательству, ответ на претензию о погашении долговых обязательств должен последовать в установленные сроки, которые приняты в соответствии со следующими принципами:

• как правило, жалобщики используют статью 452 Гражданского кодекса и устанавливают минимальное время для составления ответа на досудебную жалобу по долговому обязательству – это тридцать дней со времени ее подачи;
• в исключительных случаях, когда на создание ответа на претензию требуется длительное время в связи с различными обстоятельствами, заявитель вправе зафиксировать собственный индивидуальный временной отрезок в тексте самого документа, к примеру сорок пять или шестьдесят дней;
• когда срок в претензии не фиксируется, а стоит только дата ее составления, то он признается минимальным по закону, то есть равным одному месяцу. Если же отправитель не указал даже дату написания документа, он признается ничтожным и не имеет правовой силы;
• если работник призывает руководителя организации к выплате задолженности по зарплате, срок реагирования на такое обращение может быть уменьшен до семи суток. То же относится и к тем ситуациям, когда один из родителей заставляет бывшего супруга выплатить свои алиментные обязательства.

Срок, на протяжении которого заявитель ожидает ответа, должен быть оправданным и в полной мере обоснованным количеством действий для составления встречного документа.

Уже впоследствии, если судья решит, что истец дал слишком малое время должнику для ответа, он будет вправе отклонить иск из-за нарушения механизма досудебного урегулирования спора.

Часто задаваемые вопросы

Несмотря на простоту составления подобного рода документов, на практике довольно часто возникают спорные моменты в данной области, в связи с чем попытаемся разрешить наиболее актуальные из них.

Для чего нужен отзыв на претензию?

Ответ на претензионное письмо является одним из доказательств по делу, когда спор приходится разрешать в судебном порядке

Помимо этого, важность такой бумаги заключается в том, что вторая сторона отношений показывает свой интерес к возникшей проблеме, а значит, учитывает интересы своего контрагента, что довольно положительно сказывается на сохранении партнерских отношений в бизнесе

Нужно ли соглашаться с претензией?

Однозначного ответа на данный вопрос нет, поскольку все зависит от конкретных обстоятельств дела. Если требования, указанные в претензионном письме, являются основанными на законе, то отказ в удовлетворении требований может привести к долгой судебной тяжбе.

В случае, когда позиция заявителя противоречит существу имеющегося обязательства, правовым нормам, то, конечно же, соглашаться с этим не стоит.

Можно ли не отвечать на рекламацию?

Действующее законодательство РФ не содержит прямой нормы, которая бы обязывала кого-либо давать ответы на предъявляемые претензии. При этом необходимо понимать, что в ряде случаев высказывание противоположной позиции по существу заявляемых требований позволяет отстоять собственные интересы.

В заключение рассматриваемого вопроса необходимо сказать о том, что составление ответов на претензионные письма должно подчиняться определенным правилам документооборота. При этом каких-либо законодательных норм, регламентирующих данный процесс, в РФ не существует.