Подать жалобу на ИП в налоговую инспекцию (образец)

Главная / Жалобы, суды, права потребителей

Назад

Опубликовано: 03.10.2018

Время на чтение: 5 мин

0

196

Незаконная предпринимательская деятельность — это деятельность, осуществляемая физическим или юридическим лицом для получения финансовой выгоды в периодическом или постоянном (не разовом) порядке. Такая деятельность не лицензирована, не имеет всех разрешений, а налоги с полученных средств не уплачиваются либо уплачиваются не полностью.

• Куда можно сообщить о незаконной предпринимательской деятельности Федеральная налоговая служба
• Управление экономической безопасности и противодействия коррупции
• Прокуратура РФ
• Другие инстанции

Пожаловаться на факт нарушений в этой сфере может каждый небезразличный гражданин, который находится в совершеннолетнем возрасте и дееспособен.

Основания для написания жалобы на ИП

Существует большое количество причин для написания жалобы на индивидуального предпринимателя. В основном жалобы на ИП связаны с нарушением прав потребителей. Если возникла такая ситуация, тогда необходимо с начало обратиться с обращением в устной или письменной форме к самому индивидуальному предпринимателю. Если индивидуальный предприниматель решил не отреагировать на жалобу или умышленно оттягивает с ответом, тогда необходимо обратиться в стороннею инстанцию по решению данного вопроса.

Основания, которые могут так же служить для написания жалобы на индивидуального предпринимателя могут быть такими:

• Сомнения в ведении легального бизнеса;
• Индивидуальный предприниматель нарушает трудовой кодекс по отношению к своим работникам;
• Несоблюдение региональных законов по поводу времени отдыха;
• Утеря персональных данных, которые предоставляются индивидуальному предпринимателя, в процессе его деятельности;
• Деятельность индивидуального предпринимателя не соответствует санитарным нормам;

Данный список можно дополнять множеством причин для жалоб. Одной из важных аспектов доказать, что предприниматель нарушает закон как в отношении потребителя, так в отношении государства.

КНИГА ЗАМЕЧАНИЙ

Универсальное средство жалобы на некачественно оказанные услуги или некорректную работу того или иного объекта – книга замечаний и предложений. По закону «жалобную книгу» должны иметь организации и все их филиалы и представительства, а также индивидуальные предприниматели. В этот список входят большинство торговых объектов, объекты общественного питания, за исключением сезонных кафе, бытового обслуживания, приемозаготовительные пункты, различные вокзалы, депо, билетные кассы, учреждения образования, здравоохранения, общежития, банки и т. д. В организации должен быть человек, который отвечает за ведение и хранение книги.

Новость по теме Могилевчанин отсудил у магазина 8 копеек за булочки в платных пакетах

Согласно п. 2 Постановления Совета министров «О некоторых вопросах организации работы с книгой замечаний и предложений» книгу замечаний и предложений обязаны предоставить по первому требованию. При этом администрации объекта запрещается требовать от гражданина предъявления документов, удостоверяющих личность, или объяснения причин, вызвавших необходимость внесения замечания и (или) предложения.

Любая запись в ней приравнивается к письменному обращению. Это значит, что на нее должна быть задокументированная реакция. Рассматриваются обращения в течение 15 дней. Если случай требует дополнительной проверки, срок его рассмотрения может быть продлен до одного месяца.

При этом гражданину должны направить письменный ответ на претензию и о результатах проведенной по этому поводу работы. В то же время в случае анонимной жалобы ответ заявителю не отправляется. Ответ могут не отправить и в случаях, если вопрос был решен в присутствии заявителя, в обращении не было жалобы, предложения или сведений о нарушении закона или заявитель просто написал благодарность.

Куда обращать для написания жалобы на индивидуального предпринимателя

Написание жалобы на индивидуального предпринимателя можно по месту фактического ведения деятельности. В зависимости от характера нарушения и какие последствия при этом, ото можно обратиться в такие инстанции как:

• Роспотребнадзор.
• Роскомнадзор.
• Федеральная служба по труду и занятости.
• Федеральная налоговая служба.
• Государственная жилищная инспекция.
• ОЭБиПК (МВД РФ).
• Прокуратура и суд.

Важно!!! Если индивидуальный предприниматель работает без подтверждающих его деятельность документов, то есть он не зарегистрирован в качестве индивидуального предпринимателя, тогда необходимо сразу обращаться в ОЭБиПК (МВД РФ) или прокуратуру.

Обязанности ИП перед налоговой

Индивидуальный предприниматель – это физическое лицо, ведущее в установленном порядке предпринимательскую деятельность и зарегистрированное в ИФНС. С момента государственной регистрации в налоговой перед ИП возникают обязательства, касающиеся своевременной сдачи отчетности, уплаты страховых взносов и НДФЛ.

ИП может работать самостоятельно или с работниками. В последнем случае на основании ст. 24 НК РФ на предпринимателей возлагается обязательство по уплате НДФЛ и прочих взносов за сотрудников, т.к. они являются налоговыми агентами.

Полный перечень прав и обязанностей ИП перед ИФНС выглядит следующим образом:

Важно! Обязательства ИП в большей степени зависят от наличия сотрудников и выбранной системы налогообложения. Например, если предприниматель использует ПСН, ему достаточно однократно оплатить стоимость патента и пользоваться им до окончания срока действия. Если же применяется ОСНО, ЕНВД или УСН, следует учитывать особенности систем: по ним требуется больший перечень отчетов.

Жалоба на ИП в Роспотребнадзор

В Роспотребнадзор необходимо обращаться для написания жалобы в таких случаях:

• Реализация ИП некачественного товара или услуг;
• ИП обсчитал покупателя;
• ИП отказывается в соблюдении правил гарантированного обслуживания и т.д.

Что необходимо сделать для того, что бы обратиться в Роспотребнадзор;

• Направить жалобу через отделение почтовой связи в территориальное подразделение Роспотребнадзора с уведомление, что будет служить подтверждением в отправке жалобы. К жалобе желательно прикрепить еще материалы, которые будут подтверждать факт изложенной информации в жалобе;
• Позвонить на телефон горячей линии Роспотребнадзора и изложить суть сложившейся ситуации;
• Направить жалобу через онлайн форму на сайте ru/petition/, только для этого необходимо зайти через авторизацию в ЕСИА. И это может послужить внеплановой проверке деятельности индивидуального предпринимателя. При оформлении онлайн жалобы потребитель так же может передать в Роспотребнадзор дополнительные материалы, которые будут служить доказательством факта нарушения, только для этого необходимо прикрепить соответствующие электронные файлы.

Жалоба на ИП в Роскомнадзор

Если со стороны индивидуального предпринимателя были нарушены права потребителя в области персональных данных, тогда необходимо обратиться с жалобой в Роскомнадзор. Роскомнадзор – это государственный контролирующий орган, который должен провести соответствующую проверку и принять необходимы меры. Это имеется в виду, когда ИП допустил утечку персональных данных или использовал их не по назначению. В таком случае в Роскомнадзор можно направить жалобу одним из способов:

• Отправить жалобу через отделение почтовой связи. В жалобе в обязательном порядке необходимо указать какие нормы закона нарушены, и в какой форме были выражены;
• Через опцию «Сформировать обращение» на официальном сайте Ведомства rkn.gov.ru/treatments/ask-question/. В качестве тематики надо выбрать «Обработка персональных данных».

Как быть, если узнали о незаконной деятельности ИП?

Любой бизнес в России должен вестись легально. Даже сейчас некоторые предприниматели умудряются нарушать закон:

• работают без регистрации в ИФНС, например, заявление в налоговый орган подано, а уведомление о регистрации не получено;
• отсутствуют лицензии для работ или услуг, которые осуществляются только при наличии разрешительных документов, например, для ведения образовательной или медицинской деятельности;
• утаивание фактических доходов, например, получение регулярного дохода от парикмахерских услуг на дому.

Читать дальше: Как оплачивается больничный с ребенком в стационаре

В перечисленных случаях можно пожаловаться в:

Передать сообщение в налоговый орган можно одним из следующих способов:

• лично;
• почтой заказным письмом;
• на официальном сайте ИФНС.

Жалоба оформляется в произвольной форме, стандартного бланка не существует.

Некоторые граждане хотят остаться инкогнито и пытаются подать жалобу анонимно. Такие обращения сотрудниками налоговых органов не рассматриваются. Если хотите, чтобы предпринимателя наказали, то обязательно сообщите всю необходимую о себе информацию.

Жалоба на ИП в Федеральную Службу по труду и занятости

Если предприниматель нарушил нормы в сфере охраны труда, тогда есть все основания для обращения в Федеральную службу по труду и занятости. Это может быть:

• Наем сотрудников без официального трудоустройства;
• не соблюдает нормы ТК РФ в части предоставления наемным работникам больничных, дней для отдыха, отпусков и т. д.;
• предприниматель заключает с работником гражданско-правовой договор, вместо того, что бы заключить трудовой договор как этого требует ТК РФ и т.д.

Обратиться в Федеральную службу по труду и занятости можно несколькими способами:

• прийти на личный прием к специалисту данной Службы в дни, когда производиться прием граждан. Его можно посмотреть на официальном сайте Службы, без предварительной записи. При личном общении гражданин может передать жалобу на ИП в письменном виде, где обязательно необходимо указать какие были нарушены нормы ТК;
• Направить жалобу по электронной почте на интернет-ящик, где так же можно прикрепить дополнительные материалы, которые подтверждают нарушение норм ТК;
• Отправить письмо через почту России;
• Через онлайн форму rostrud.ru/room/obrashcheniya-grazhdan/kremlin/.Так же есть, возможно, прикрепить в электронном виде дополнительные материалы.

Жалоба на ИП в Федеральную налоговую службу

Если нарушены права сотрудника по отношению к трудовому кодексу, тогда рекомендуется обратиться в Федеральную Налоговую службу. Если сотрудник работает нелегально, это сопутствуется меньшим отчислением налогов в бюджет.

Как можно подать жалобу на ИП в Федеральную Налоговую службу представим в виде таблицы:

Куда подать претензию на ИП

Обращение должно быть подано в том регионе, где предприниматель осуществляет свою деятельность. В зависимости от условий, типа нанесенного ущерба и рода деятельности фирмы стоит выбрать наиболее подходящую инстанцию. Разрешено подать заявление сразу в несколько контор.

В Роспотребнадзор

Претензия в Роспотребнадзор оформляется в том случае, когда предприниматель своими действиями нарушил права потребителя. К таковым относятся:

• реализация недоброкачественного продукта;
• финансовый обман клиента;
• отказ в гарантийном обслуживании.

Выделяется четыре основных способа подачи претензии:

1. Личное обращение в уполномоченный орган по месту жительства. В каждом регионе есть территориальная единица инстанции. Также допустимо обращение в центральный офис.
2. Отправка письма по почте. Для того чтобы оно было принято, важно следовать образцу написания документа и указать все необходимые обстоятельства дела. Адресатом будет управление Роспотребнадзора по городу Москве. При указании точки назначении пишутся следующие данные: Вадковский переулок, дом 18 строения 5 и 7, город Москва .
3. Телефонный звонок. При общении с сотрудником потребуется четко и подробно описать проблему и быть готовым предоставить персональные данные. Анонимные обращения рассматриваются редко. Контактный телефон: 8(495)7853741 .
4. Подача жалобы онлайн. Для этого надо воспользоваться порталом rospotrebnadzor.ru. Преимущество метода в быстром ответе со стороны сотрудников и возможности прикрепления доказательств.

• фото и видеозаписи;
• копии чеков или иных документов.

В Роскомнадзор

Роскомнадзор рассматривает ситуации, когда были нарушены личные права человека в отношении конфиденциальности персональных данных. К наиболее распространенным случаям относятся:

• незаконное получение персональных данных человека;
• утечка личной информации;
• нецелевое использование сведений о гражданине.

Основными способами обращения в инстанцию являются:

• отправленная претензия по почте;
• онлайн-заявление на сайте ведомства — в обоих вариантах требуется указать не только суть претензии, но и норму, по которой было совершено правонарушение.

Читать дальше: Надо ли платить налог на недвижимость пенсионерам

Способы обращения:

1. Письмо направляется по адресу: город Москва, Китайгородский проезд, дом 7, строение 2 .
2. Для формирования электронного обращения требуется зайти на сайт и выбрать категорию, связанную с персональными данными.

В Федеральную службу по труду и занятости

Федеральная служба по труду и занятости регулирует вопросы, связанные с трудоустройством сотрудников, а также условиями работы и соблюдение ТК РФ. Обращение в данные орган допустимо в тех случаях, когда:

• предприниматель не осуществляет официального трудоустройства;
• вместо трудовых договоров с работниками заключаются гражданско-правовые;
• условия труда и техника безопасности на предприятии не соответствует стандартам и нормам.

Обратиться в трудовую инспекцию можно несколькими вариантами:

1. Личное посещение специалиста. Это возможно сделать только в Москве, по адресу Мясницкая улица, дом 40, строение 16 . Часы посещения ограничены, а прием осуществляется только по записи за пять дней до визита.
2. Отправка заявления по почте. Письмо отправляется по тому же адресу, где происходит и личный прием.
3. Электронное письмо. При формировании такого обращения важно указать обстоятельства нарушения и прикрепить документы, подтверждающие его. Электронный адрес: [email protected].
4. Использование онлайн-платформы. Данный способ позволит не только приложить материалы, но и спровоцировать проверку предприятия.

В налоговую

При нарушении трудового кодекса рекомендуется дополнительное обращение в Федеральную Налоговую службу. Если человек работает не легально, это сопровождается меньшими отчислениями в счет государственного бюджета.

О порядке подачи жалобы на судью читайте в статье.

Для того чтобы написать жалобу на ИП в налоговую службу можно воспользоваться следующими методами:

1. По Почте России. Письмо должно быть установленного образца и сопровождаться материалами. Отправить заявление допустимо как в центральное отделение, так и в территориальные единицы ведомства.
2. По факсу. Несмотря на то, что этот метод уходит в прошлое, им по-прежнему можно воспользоваться, уточнив номер местного отделения.
3. Личный прием. Так как данные вопросы рассматривает руководящее звено, то требуется запись. Осуществить ее можно либо онлайн, либо по телефону. Контакты в данном случае можно найти на странице территориальной инстанции.
4. Онлайн-обращение на сайте. При формировании обязательно указываются персональные данные заявителя, суть претензии и контактные данные для обратной связи. Разрешено и рекомендовано дополнить заявление материалами.

На сайте nalog.ru уточняется информация относительно контактов инспекций, графика приема граждан, а также сроков рассмотрения заявления.

В жилищную инспекцию

Городская жилищная инспекция рассмотрит жалобу гражданина на ИП в том случае, если:

• он своими действиями доставляет неудобства людям, проживающим рядом с предприятием;
• уклоняется от уплаты коммунальных платежей.

Написать претензию можно исключительно в территориальную единицу ведомства, в чью юрисдикцию входит контроль над местностью, где расположен бизнес. При составлении жалобы можно воспользоваться:

• Почтой России;
• сайтом исполнительной власти региона;
• физическим отделением службы.

Для того чтобы получить конкретные контактные данные, требуется зайти на официальный сайт субъекта и выбрать требуемый раздел с информацией.

При наличии доказательств предпринимателя привлекают к административной ответственности. Если он нарушил права конкретного гражданина, то стоит подать исковое заявление в суд с требованием компенсации ущерба.

В МВД

Отдел экономической безопасности и противодействия коррупции при Министерстве Внутренних дел Российской Федерации рассматривает заявления от граждан, если есть подозрения на осуществление не легальной деятельности со стороны индивидуального предпринимателя.

К основным видам преступлений относятся:

• противозаконная деятельность;
• совершение экономического правонарушения;
• получение доходов преступным путем.

В связи с тем, что данные правонарушения носят серьезный характер, обращение стоит подавать в Главное управление. Способы подачи заявления следующие:

1. Письменное обращение по почте. К заявлению должны прилагаться доказательства и их опись. Адресат: город Москва, улица Новорязанская, дом 8а, строение 3 .
2. Онлайн-запрос на сайте с выбором ведомства. Помимо формулирования нарушения и обстоятельств важно подробно описать место нахождения ИП и пути его обнаружения.

В зависимости от ситуации заявителя могут пригласить на личную встречу с сотрудником для разъяснения деталей. В связи с этим обязательно указание личных контактов для обратной связи.

В прокуратуру и суд

Если за правонарушение предусмотрена административная или уголовная ответственность, рекомендуется обратиться в прокуратуру. При составлении заявления важно руководствоваться только фактами и отражать информацию без эмоций.

Подача обращения осуществляется в территориальное отделение прокуратуры по месту деятельности ИП. Контактные данные всех структурных единиц представлены на сайте.

Обращение в жилищную инспекцию

Городская жилищная инспекция рассматривает жалобы от граждан на ИП в таких случаях как:

• Предпринимательская деятельность доставляет неудобства людям, которые проживают рядом с деятельностью;
• ИП не оплачивает коммунальные услуги.

Направить обращение в жилищную инспекцию можно несколькими способами, а именно:

• Направить письмо через почту России;
• Написать письмо на электронный ящик жилищной инспекции;
• Вручить жалобу при личном обращение в жилищную инспекцию;
• Отправить жалобу через сайт исполнительной власти региона.

Если имеются доказательства, тогда предпринимателя привлекают к административной ответственности. В случае нарушения прав конкретного гражданина, тогда необходимо обратиться в суд с исковым заявлением для компенсации ущерба.

Обращение в МВД РФ

Если стало известно, что индивидуальный предприниматель ведет свою деятельность не легально, тогда необходимо обратиться МВД РФ.

К основным видам преступления можно отнести:

• Противозаконное ведение деятельности;
• совершение экономического правонарушения;
• получение доходов преступным путем.

Так как данное нарушение носит серьезный характер, обращаться необходимо в Главное управление. Способ подачи жалобы стандартный:

• Направление письмо по почте России. К письмо необходимо приложить доказательства и опись;
• Онлайн-запрос на сайтес выбором ведомства. В данном обращении важно описать местонахождения ИП и пути его обнаружения;

В зависимости от того какая ситуация сотрудники МВД могут пригласить на личную беседу. Поэтому необходимо в обращении указать контактные данные для обратной связи.

Важно!!! За подачу ложный информации или сфальсифицированной информации предусмотрено уголовное наказание.

Обращение с жалобой на ИП в прокуратуру и суд

Если выявлено со стороны индивидуального предпринимателя мошеннические действия, кража или незаконное присвоение денежных средств, тогда необходимо обращаться с жалобой сразу в прокуратуру, так как такие действия ведут за собой административную и уголовную ответственность.

Обращение необходимо направлять в территориальное отделение прокуратуры по месту деятельности ИП.

В случае отказа прокуратурой о возбуждении уголовного дела, тогда необходимо обратиться с исковым заявлением в мировой суд. Процедура рассмотрения такого дела принимает длительный и непростой характер. Рекомендуется в данном случае привлечь юриста, который поможет составить правильно заявление и будет представлять интересы в суде.

Как правильно написать жалобу на индивидуального предпринимателя

При составлении жалобы на деятельность ИП необходимо исходить из нарушений законодательной базы, а не из эмоций. При выявлении нарушений с начало необходимо проверить законодательную базу, и только после проведения проверки можно начинать действовать.

Что необходимо учесть при написании жалобы на индивидуального предпринимателя:

• Предварительно необходимо изучить деятельность индивидуального предпринимателя и сопоставить ее с законодательной базой;
• Собрать документы, которые будут выступать в качестве доказательств. Такими документами могут быть: копии чеков, копии договоров, фото, видео и прочие факты, все зависит от ситуации;
• Выбрать инстанцию для подачи жалобы, определить, кто конкретно занимается данными делами, и какие права были нарушены;
• Получить поддержку от других потерпевших. Если будут предоставлены несколько подобных заявлений, тогда дело будет рассмотрено быстрее;
• Документы необходимо составлять с требованиями, особенно если жалоба подается в суд или в налоговую;

Наиболее распространенные ошибки

Ошибка №1. Работодатель не обязан предоставлять зарплатные листки.

Нет, справки о зарплате должны выдаваться всем сотрудникам под роспись ежемесячно. В них отражается объем перечисленных денег, размер уплаченного НДФЛ и прочих взносов.

Ошибка №2. Как доказать в ИФНС трудоустройство, если жалоба подается по причине отказа от оформления трудового договора, следовательно, работодатель не платит и налоги за сотрудников?

В качестве доказательств могут выступать любые квитанции ИП, на которых присутствуют подписи заявителя. Также инспекторы могут опрашивать других сотрудников для установления факта трудоустройства в ходе проверки.