Решение проблемы слабого напора горячей воды из газового нагревателя

Когда возникают проблемы с отоплением и водоснабжением, например, поставщики должны решить их и сделать перерасчет за некачественные услуги. Одна из наиболее распространенных жалоб жильцов в многоквартирном доме на работу ЖКХ — это теплая вода в кране горячего водоснабжения.

Температура горячей воды должна соответствовать установленным законом нормам, если течет чуть теплая, должен ли потребитель оплачивать такую услугу? Тарифы на горячую воду в Москве, да и в других населенных пунктах высокие, они должны быть оправданы хорошим уровнем поставок.

Когда вместо горячей воды идет теплая куда жаловаться, можно ли добиваться перерасчета или не платить за такую услугу вовсе?

Если причина кроется в трубах многоквартирного дома

Жители таких домов чаще всего сталкиваются с ситуацией, когда отмечается слабый напор воды в квартире. Что делать при такой проблеме и как себе помочь?

Не секрет, что вода, которая поступает по трубам в дома, иногда очень плохого качества. Со временем содержащиеся в ней примеси оседают на внутренней поверхности трубы. Выступает ржавчина и образуется налет, который уменьшает ее просвет, что и провоцирует в квартире слабый напор воды. Что делать, куда обращаться в ситуации, которая не может быть разрешенной силами жильцов?

Итак, если был забит непосредственно стояк, то износившиеся трубы нужно вовремя поменять. Следует отметить, что стояк рекомендовано менять полностью, а не частично. Иногда справиться с проблемой поможет регулировка напора оборудованием, которое установлено в подвале многоквартирного дома, однако это эффективно лишь в некоторых ситуациях.

Если УК не решает проблему?

Низкий напор воды в квартире — куда жаловаться?

Всем известно, что управляющие компании не всегда работают хорошо. Многие жалобы жильцов управляемых ими домов остаются без ответа или удовлетворения. Что делать в таких случаях?

Если на заявление не последовало никакой реакции или решение проблемы затягивается, то можно написать грамотную обоснованную претензию.

Даже если ответа на нее не последовало, она может стать дополнительным доказательством при решении спора в суде.

Обращение в суд является крайней мерой, может отнимать много времени и сил, но иногда другого выхода не остается.

Через суд можно потребовать исполнения УК своих обязанностей или снижения оплаты за некачественно предоставляемую услугу. Другим способом воздействия на УК может стать обращение в жилищную инспекцию.

Плохое состояние труб в квартире

Когда в квартире слабый напор воды, что делать? Это первый вопрос жильцов, которые хотят справиться с этой проблемой. Часто причина заключается не в плохой работе коммунальщиков, а в негодном состоянии труб непосредственно в квартире. Более того, это самая распространенная причина недостаточного напора воды.

Как отмечают специалисты, чаще всего засорение труб и снижение напора воды образуется из-за заржавевших стыков пластиковых и металлических труб. Благо проблема решается просто. Главное — располагать необходимыми финансами и временем. Чтобы восстановить напор, необходимо выполнить прочистку труб. Если эта процедура оказалась бесполезной, то рекомендовано произвести полную замену металлических труб на пластиковые.

Плохой напор воды в квартире — что делать?

Куда обращаться за устранением проблемы?

Решение проблемы плохого напора воды целиком зависит от причин ее возникновения.

Для начала можно попытаться установить их самостоятельно. В первую очередь следует уточнить у соседей из расположенных рядом домов, как обстоят дела с напором у них.

Эта информация поможет определить имеется ли проблема в магистральных или общедомовых трубах. Если на напор воды жалуются жильцы всех близлежащих домов, то вероятно проблема в системе водопроводных труб на магистрали.

А может, виноват смеситель?

Иногда бывает и так, что смеситель является причиной того, что в квартире слабый напор воды. Что делать и как увеличить напор воды в таком случае?

Итак, смеситель может влиять на силу струи воды лишь только в том случае, когда у него вышел из строя картридж или кран-букса. На работу этих запчастей влияет оседающая грязь или же механические повреждения. Все это ведет к тому, что смеситель начинает плохо пропускать струю воды, и напор снижается. Решить эту проблему можно очень просто. Достаточно проверить и поменять эти детали, а при желании можно и полностью сменить смеситель.

Кстати, улучшить напор и струю воды может еще и аэратор, который стоит сущие копейки. Правда, иногда он засоряется. Поэтому время от времени его необходимо чистить, промывать или же ставить новый, так как маленькую и тонкую сеточку бывает прочистить не так уж и просто.

Разнообразие используемых газовых колонок

Принцип работы колонок от разных производителей не имеет существенных отличий. Отличаются технические характеристики.

По каким показателям отличаются модели:

• Производительность;
• Вид горелки;
• Степень безопасности;
• Способ розжига;
• Метод отвода дымовых газов.

Классификация по типу розжига:

• Ручной. Встречается на старых моделях. Большинство современных изготовителей предпочитают не использовать этот тип розжига. Для включения нужно самостоятельно спичкой поджечь горелку.
• Пьезорозжиг. Для включения нагревателя достаточно нажатия на кнопку. Уже через несколько секунд вода из колонки будет горячей.
• Электронный розжиг. Позволяет экономить газ, так как автоматика отключает и включает его подачу.

По типу установленных горелок различают два вида нагревателей. При постоянной мощности требуется ручная регулировка температуры. При переменной происходит автоматическая подстройка. Модуляционные горелки подают воду единой температуры.

Мощность колонки – один из главных критериев выбора. Минимальное значение -16-19 кВт. Максимальное – 28-32 кВт. Нагреватель с маленькой мощностью нагреет до 10 литров воды в минуту. Этого недостаточно для большой семьи. Можно лишь помыть посуду. Средние показатели увеличивают объем до 20.

Чтобы не столкнуться с тем, что нет напора воды в газовой колонке, следует выбирать проверенных производителей. На рынке завоевали доверие немецкая и итальянская компания. Но есть отечественные популярные бренды. Газовая колонка «Нева» сочетает проверенное качество и доступную цену.

Неверная водопроводная схема

Если в квартире слабый напор воды, что делать в этом случае? Вероятно, что при подключении приборов была использована неверная схема, которая и уменьшает струю воды.

Например, в квартире живет семья, которая состоит из четырех человек. Один моется в душе, второй решил помыть посуду, третий смыл унитаз, а четвертый загрузил стирку в машине. Чтобы такое количество приборов не влияло на силу напора воды, вся схема должна быть составлена последовательно. Если при стирке белья человек не может даже помыть руки, это прямое доказательство того, что водопроводная схема в квартире требует срочной доработки и пора обратиться к квалифицированному специалисту.

Что делать, если из горячего крана бежит чуть тёплая вода?

Разбираемся, как не переплатить за лишние кубометры.

– В нашем доме часто бывают такие случаи, что из крана с горячей водой бежит чуть тёплая. Я измеряла: 30 — 40 градусов. И так бывает 2 — 3 дня каждый месяц. Приходится пропускать. Соответственно, мы намного больше используем горячей воды и переплачиваем. У меня маленький ребёнок, и я каждый день набираю целую ванну, поэтому большой расход получается. Куда можно обратиться с этим вопросом?

В «Гигиенических требованиях к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения» (СанПиН 2.1.4.2496-09) установлены чёткие требования к температуре горячей воды: она должна быть не ниже 60 и не выше 75 градусов Цельсия. При этом другой документ — постановление Правительства РФ от 6 мая 2011 г. №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных жилых домах и жилых домов» — устанавливает допустимые отклонения от этих норм. Так, в ночное время — с 00:00 до 05:00 — температура воды не должна отличаться более чем на 5 градусов, а в дневное время — с 05:00 до 00:00 — не более чем на 3 градуса. При этом отмечается, что перед определением температуры нужно пропустить воду в течение некоторого времени, но не более трёх минут.

По теме

Почему мы платим за тепло с квадратного метра, если батареи работают не во всех комнатах?

4603

Из этих требований, согласно всё тому же постановлению, вытекают и условия оплаты предоставляемых услуг. Так, если температура воды ниже установленных 60 градусов, то плата за горячую воду снижается: за каждые 3 градуса отступления от допустимых отклонений размер платы за горячую воду в этот месяц снижается на 0,1% за каждый час нарушений. Если же температура воды и вовсе ниже 40 градусов, то плата за суммарные часы такого нарушения должна производиться по тарифу за холодное водоснабжение.

Почему горячая вода оказывается чуть тёплой?

Причины недостаточной температуры воды могут быть самыми разными.

Во-первых, дело может быть в вашем собственном смесителе: у некачественной сантехники порой срывает перегородки, и вместо горячей воды вы получаете чуть тёплую.

Во-вторых, виноватыми могут оказаться ваши соседи. Так, неправильно установленный водонагреватель или полотенцесушитель могут сказаться на температуре воды в вашей квартире.

Ещё одной причиной может стать неправильная регулировка водоснабжения. Проще говоря, ваша ресурсоснабжающая компания недостаточно подогревает воду, которая идёт в квартиры.

По теме

Теплосчётчик сломан, не установлен, с сорванной пломбой. Что делать?

7859

Виноватыми могут оказаться и застройщики, которые неправильно вывели трубы, или даже сами трубы, а точнее трещины на них, наросты внутри или разгерметизация.

Однако могут быть и внешние причины. Например, ваш дом может быть последним на линии подачи горячей воды. То есть сначала горячую воду берут несколько многоэтажек до вас, и уже только после этого водопровод выходит к вашему дому. Если эта линия не закольцована, то получается, что в такой тупиковой ветке горячая вода остывает, а то и вовсе не прогревается до нужной температуры.

Что делать?

В первую очередь стоит отметить, что проводить замеры температуры воды в вашей квартире самостоятельно нет никакого смысла — они всё равно не будут приняты во внимание специалистами. Поэтому эксперт Общественной палаты Кировской области Андрей Воробьев советует сразу обращаться в свою управляющую компанию:

– Не нужно забывать о праве каждого потребителя обратиться в свою УК, за вас этого никто не сделает. После обращения у вас должны будут провести замеры температуры воды и составить соответствующий акт. Если температура будет ниже допустимой, то по закону вам обязаны будут сделать перерасчёт.

Однако может возникнуть и такая ситуация: если проблема с холодной «горячей» водой у вас непостоянная, а возникает лишь время от времени, то к приходу специалиста из УК температура в кране может вполне оказаться близкой к нормативам. Поэтому Андрей Воробьев особо отмечает, что в данном случае может помочь только установка счётчика с термодатчиком: такой прибор при температуре воды ниже 40 градусов считает её как холодную. Соответственно, у вас не получится переплаты за псевдогорячую воду.

Однако, если вы примите такое решение, вы можете столкнуться с определённым сопротивлением со стороны управляющей компании. Но максимум, что они могут сделать, — выразить свой запрет устно, но никакой юридической силы он в себе нести не будет.

– В 2012 году УК Ленинского района решила оспорить в суде решение прокуратуры, которое отменяло запрет УК об установке счётчиков с термодатчиком. Но суд сторону управляющей компании не принял, — рассказывает Андрей Воробьев. — С тех пор мне неизвестно ни одного случая, когда управляющая компания отказывала бы жильцам в установке таких приборов.

По теме

Не убирают мусор во дворе. Куда жаловаться?

2240

Если вы решили поставить себе счётчик с термодатчиком, действовать нужно, как и при установке обычного счётчика: написать заявление в УК о желании установить новый счётчик и указать желаемую дату установки. Если представители УК придут, они должны будут поставить пломбу и составить акт ввода в эксплуатацию. Если же в указанное время никто не явился, то можно монтировать счётчик самому: главное, делать это в соответствии с паспортом счётчика, тем более что в этом плане он ничем не отличается от любого другого, поэтому сделать это не так сложно. Если же из управляющей компании в течение трёх дней никто не пришёл или не связался с вами по поводу переноса даты, то через 15 рабочих дней с момента подачи заявления в УК счётчик считается автоматически введённым в эксплуатацию — без актов и опломбировки.

Однако учтите, что если перебои с температурой воды случаются 2 — 3 раза в месяц, то счётчик с термодатчиком вам ничем не поможет — он попросту не окупится. Его установка имеет смысл, если из-за недостаточной температуры горячей воды вы теряете хотя бы 3 — 5 кубометров в месяц.

И ещё один важный момент, который тоже необходимо учесть. Представим ситуацию, что все ваши соседи, испытывающие похожие проблемы с горячей водой, решат установить такие приборы учёта. В таком случае по индивидуальным счетчикам горячей воды будет проходить меньше, но показатели общедомового прибора учёта не изменится. То есть весь этот «недогрев» перейдёт в строку «отопление» и будет распределён как общедомовые нужды по всем квартирам. Получится, что за горячую воду жильцы будут платить меньше, а за отопление больше. И тут уже сэкономит больше всех тот, кто потребляет больше горячей воды. А некоторые могут вообще ничего не сэкономить.

Однако Андрей Воробьев отмечает, что если такая ситуация сложится, то её отрегулируют на законодательном уровне. Так было с общедомовыми нуждами по электроэнергии, холодной и горячей воде, когда издержки были переложены на управляющую компанию.

– Например, сейчас действует норматив общедомовых нужд на холодное и горячее водоснабжение 0,04 кубометра на квадратный метр площади общедомового имущества. Если же вы тратите больше, то УК должна оплатить разницу между нормативом и фактическим потреблением. Такую же схему могут ввести и по отоплению, — говорит эксперт.

Ещё одним решением проблемы недостаточно горячей воды может стать водонагреватель. Современное оборудование позволяет установить и поддерживать необходимую вам температуру. Правда, действительно качественное оборудование стоит довольно дорого, да и сэкономить семейный бюджет в этом случае уже не получится. Однако это лучше, чем жить вовсе без горячей воды. Поэтому в комплексе с водосчётчиком с термодатчиком вы можете получить если не экономию семейного бюджета, то хотя бы гарантированное наличие действительно горячей воды за те же деньги.

По теме

Обязаны ли жильцы дома платить за домофон?

40107

Андрей Воробьев говорит и о третьем варианте решения проблемы с горячим водоснабжением: можно подойти к вопросу глобально и заняться реконструкцией системы водоснабжения. В этом случае вам нужно будет провести общее собрание жильцов, принять на нём ⅔ голосов соответствующее решение и выбрать вариант финансирования этого вопроса: либо дополнительно собирать деньги на реконструкцию сетей, либо включить их обновление в капитальный ремонт.

К тому же нельзя исключать и тот вариант, когда проблемы с горячей водой возникают из-за желания управляющей компании сэкономить. Такие особенно часто встречаются летом, когда люди не так активно пользуются горячей водой. Происходит всё примерно по такому сценарию. Работники ЖКХ перекрывают вентиль на стояке, подающем горячую воду, чтобы котельные не работали себе в убыток. В это время горячее водоснабжение переключается на систему холодного потока, и холодная вода льётся без циркуляции и постоянного подогрева.

В итоге когда вы вызовете замерщика для составления акта, горячая вода может неожиданно появиться, а через некоторое время ситуация может повториться снова. В таком случае доказать вашу правоту будет очень и очень непросто.

Если вы подозреваете свою УК в недобросовестном исполнении обязанностей, то вам прямая дорога на собрание собственников — решать вопрос о смене управляющей компании.

А теперь самое главное — коротко:

• Нормативная температура горячей воды — 60 — 75 градусов.
• За каждые 3 градуса отступления от допустимых отклонений полагается перерасчёт за каждый час, при температуре воды ниже 40 градусов она считается по тарифу холодного водоснабжения.
• Причиной недостаточной температуры воды может быть ваша собственная сантехника. Если же с ней всё в порядке, нужно обращаться в управляющую компанию.
• При потере хотя бы 3 — 5 кубометров воды в месяц имеет смысл установить водосчётчик с термодатчиком, который автоматически считает воду ниже 40 градусов как холодную.
• Если проблема горячего водоснабжения в вашем доме имеет внешние причины, не зависящие от УК, решением проблемы может стать водонагреватель.

По теме

8330

Кем работать в Кирове, чтобы хорошо получать?

Если у вас есть вопросы, на которые вы не можете найти ответы, задайте их нам, и мы обязательно возьмём их в разработку.

Как найти причину слабого напора?

Итак, человек уже столкнулся с проблемой, когда в квартире слабый напор воды. Что делать в таком случае и возможно ли найти причину неисправности самостоятельно?

Существует определенная схема.

1. Сначала рекомендуется посетить соседей этажом ниже и выше. Если в этих квартирах также наблюдается слабый напор, тогда, скорее всего, неисправность кроется в засоренном стояке.
2. Чтобы убедиться, что засорен именно стояк, а не магистраль, необходимо посетить несколько квартир из соседних домов. Если и там будет отмечаться слабый напор струи, тогда причина кроется не в стояке, а в изношенных трубах магистрального водопровода.
3. Если соседи не заметили изменения напора воды, тогда причина в трубах, которые располагаются непосредственно в квартире.
4. После этого необходимо понять, засорился водопровод полностью или нет. Для этого нужно проверить все краны. Если плохой напор отмечается и в ванной комнате, и на кухне, тогда речь идет обо всех стояках.
5. Напор плохой, например, только в кухне — проблема в смесителе.

Причины: почему из водонагревателя не идет горячая вода

Мы рассмотрим несколько причин, по которым из водонагревателя не идет вода. Некоторые из них связаны с неисправностями самого оборудования, а некоторые – с другими составляющими системы водоснабжения.

ПОМНИТЕ ОБ ЭТОМ! Не рекомендуется самостоятельно проводить техническое обслуживание, если вы не являетесь мастером. Иначе ваши действия могут привести к окончательному повреждению дорогого агрегата.

Решить проблему своими руками

Существует несколько способов устранить проблему, если в квартире слабый напор воды. Что делать и как увеличить его своими руками? Все зависит от причины слабой струи:

• При проблеме в смесителе нужно его заменить. Если нет средств на покупку нового, то можно попытаться его промыть или починить поломанную деталь;
• Если напор плохой из-за засорившегося аэратора, то нужно его тоже почистить с помощью иголки и продува. Если аэратор забит сильно, тогда проще купить новый и установить на кран.
• Если нужно менять трубы, то в таком случае помогут только специалисты. От хозяина требуется лишь покупка необходимых материалов. Стоит еще раз отметить, что менять стояк лучше полностью, иначе из-за стыков в скором времени напор опять будет ослабевать.
• Решить проблему также поможет насос, который увеличивает напор в квартире или на стояке. Установка насоса на стояке необходима лишь тогда, когда жалобы в ЖЭК не увенчались успехом. Насос для стояка дорого стоит, поэтому на покупку его необходимо сложиться с соседями.
• При неправильной схеме нужно изменить последовательность подключения приборов к водопроводу. В этом деле также поможет только специалист.

Как исправить проблему передавливания горячей воды?

Иногда случаются ситуации, когда сразу из двух кранов подачи воды поступает только горячая вода. Чтобы избежать подобной ситуации, необходимо наличие обратного клапана на каждом стояке в каждом санузле в доме. Такое явление не только доставит неудобства в работе установленных приборов, но и может повлечь за собой получение травм и ожогов не только в текущем помещении, но и в соседних.

Например, если в доме около 30 квартир, и хотя бы в одной из них на стояке отсутствует клапан, тогда есть риск, что в одной из соседних квартир, при открытии крана с холодной водой, житель может ошпариться. Поэтому следует задуматься об установке такого клапана в целях безопасности. Если на стояке отсутствует обратный клапан, то причиной передавливания может стать любой прибор, в котором присутствует подача и горячей, и холодной воды.

Во время установки или замены сантехнических приборов, если будут обнаружены недочеты в работе самих устройств, при отсутствии обратного клапана, вся ответственность передавливания будет лежать только на собственнике всех приборов и установок. Установка обратного клапана — это то, что необходимо сделать в целях корректной работы устройств и правильной подаче воды из кранов с холодной и горячей водой.

Слабый напор? Куда обращаться?

Итак, в квартире слабый напор воды. Что делать в таком случае, уже было описано выше. Но куда и, самое главное, как жаловаться, чтобы на проблему обратили внимание?

Все жалобы в ЖЭК нужно приносить только в письменном виде и только в двух экземплярах. На одном экземпляре специалист должен поставить свою подпись и печать о входящих письмах. Если после этого действий никаких не последовало, то жалобу можно отправлять заказным письмом, на которое руководители коммунальной службы обязаны ответить в течение 10 рабочих дней. Если и в этом случае вопрос остался без ответа, тогда собственник квартиры вправе требовать снижение суммы за коммунальные услуги, так как они не предоставляются должного качества. Конечно, снизить сумму в квитанции можно только через суд.

Судебные разбирательства, а особенно с коммунальщиками, требуют очень больших физических, моральных и финансовых затрат. Безусловно, если владелец квартиры выиграет судебное дело, то все денежные расходы ему будут возмещены.

Если плохой напор воды наблюдается на всех этажах, тогда необходимо подавать в суд вместе с соседями. В таком случае и шансы выиграть дело будут гораздо выше, и финансовые вопросы будут стоять не столь остро, да и морально будет гораздо проще, ведь у коммунальных служб для таких дел в штате наняты опытные юристы.

Восемь способов увеличить напор воды

• Проверьте вентили и при необходимости закрутите либо подкрутите устройства;
• Тщательно очистите трубы, фильтры и смесители либо замените данное оборудование на новое;
• Замените клапаны и кран-буксы и смесителя;
• Установите электрический насос в отдельной квартире. Он усилит давление, но не увеличит объем воды в стояке. Включать устройство рекомендуется, когда начинается потребление воды. Однако это радикальный способ, который применяют только в крайних случаях. И помните, что электронасос уменьшает давление в соседних квартирах в многоквартирном доме или в соседнем доме, если вы живете в частном секторе;
• Установите несколько насосов в подвале дома или в подъезде. Таким образом, вы значительно повысите напор воды во всех квартирах подъезда или дома;
• Установите водопроводные трубы с большим диаметром, что ослабит сопротивление потоку;
• Если проблемы в сантехнике, вы можете прочистить аэратор и отверстия душевой лейки при помощи уксусного раствора 9% или с использованием специализированного средства холодного удаления накипи и сульфатов. Для этого оставьте изделия в составе на несколько минут. А как почистить слив в ванной своими руками, смотрите здесь;
• Замените или отремонтируйте общий стояк, трубы магистрального водопровода. Для этого нужно написать заявление в ЖЭК или управляющую компанию, которая занимается обслуживанием и содержанием данного дома.

Способы повышения давления в квартирном водопроводе

Вопросом о том, как повысить давление воды в квартире и тем самым улучшить водоснабжение собственного жилья, можно заняться самостоятельно, не дожидаясь, пока управляющая компания отреагирует на ваши заявки и претензии. Для того чтобы горячая и холодная, а также смешанная теплая вода поступала из кранов вашей квартиры с хорошим напором, можно воспользоваться несколькими приемами.

Использование в водопроводной системе квартиры труб большего диаметра

То, с каким напором по трубам движется вода, зависит от гидродавления, которое в таких трубах создается. Величина этого параметра тем выше, чем меньше диаметр трубы и чем больше скорость потока воды, которая по ней двигается. Соответственно, если уменьшить гидродавление в водопроводе, установив трубы большего диаметра, то скорость движения жидкости уменьшается, а напор увеличивается.

Именно таким способом увеличения напора воды пользуются многие собственники квартир. Однако значительного увеличения напора воды при использовании такого метода добиться не удается.

Использование насосных установок

Установка компактного насосного оборудования – еще один способ, позволяющий успешно ответить на вопрос о том, как увеличить давление воды в водопроводе своей квартиры. На сегодняшний день приобрести такое насосное оборудование не представляет никаких проблем. Для эффективной работы подобных устройств вполне достаточно даже слабого напора и расхода жидкости в квартирном водопроводе.

Мощный центробежный насос способен значительно увеличить давление в системе водопровода

Наиболее мощные модели таких компактных насосов позволяют увеличивать напор воды на 1,5 атм, чего вполне достаточно для комфортной эксплуатации квартирного водопровода. Устанавливаются такие мощные устройства, как правило, сразу за корневым вентилем.

Чтобы обеспечить достаточным напором воды бытовые устройства, которые особенно в этом нуждаются, размещают насос и непосредственно перед ними. Для таких целей используют менее мощные устройства, способные увеличить напор воды на 0,8 атм.

Следует отметить, что повышение давления воды в отдельно взятой квартире, выполняемое при помощи компактных насосных установок, является достаточно эффективным способом решения этой насущной для многих проблемы. При установке в комплекте с датчиком давления воды насос может работать в автоматическом режиме, отключаясь в тот момент, когда напор в водопроводе будет соответствовать требуемому значению. В отключенном состоянии насос не создает препятствий для движения жидкости по трубопроводной системе.