Компенсация морального вреда: размер компенсации, статья ГК РФ, судебная практика, образец иска

В судебной практике случаи связанные с моральным ущербом считаются самыми интересными и в то же время, самыми сложными. Доказать, что необходима та или иная сумма достаточно сложно, ведь это должно быть обосновано многими аспектами. Сложность процесса заключается в том, что в законодательстве нет денежным сумм на которые можно опираться, при этом не указан даже минимум или максимум, потому все зависит от истца. Но на практике, когда истец в заявлении пишет определенную сумму, опираясь исключительно на собственные мерки, суд или урезает цену до половины или вообще не удовлетворяет иск. Конечно же, это недоработки законов, но если детально разобраться в вопросе, есть шанс избежать отклонения своего заявления и получить необходимую сумму денег.

Какие есть виды морального вреда?

Не смотря на все недостатки закона относительно морально возмещения ущерба, все же гражданский кодекс РФ определил категории по которым можно требовать возмещения морального ущерба:

1. Унижения разного рода, нанесенные физическому лицу. А также унижение профессионализма и достоинства в рабочей среде, если это касается юридического лица.
2. Моральные страдания, которые испытывал человек из-за повреждения его имущества.
3. Моральные страдания, которые возникли у человека из-за оскорбления его, близких людей, членов семьи, родственников.
4. Как физические, так и душевные страдания, которые испытывает человек из-за нанесения увечий его телу, здоровью, душевному состоянию.

Как же нам определять размер компенсации морального вреда?

В настоящее время вопросы компенсации морального вреда регулируются, в основном, статьями 151, 1099 — 1101 ГК РФ. Для практики важно и то, что исковая давность на требования о компенсации морального вреда не распространяется (п. 1 ст. 208 ГК РФ). Компенсация морального вреда допускается только в денежной форме (ч. 1 ст. 151, п. 1 ст. 1101 ГК РФ).

Из статьи 151 ГК РФ следует, что моральный вред – это физические или нравственные страдания, вызванные действиями, нарушающими личные неимущественные права гражданина, либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом.

В пункте п. 2 Постановления Пленума ВС РФ от 20 декабря 1994 г. №10 «Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда» указано: «Под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага (жизнь, здоровье, достоинство личности, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, личная и семейная тайна и т.п.), или нарушающими его личные неимущественные права (право на пользование своим именем, право авторства и другие неимущественные права в соответствии с законом об охране прав на результаты интеллектуальной деятельности) либо нарушающими имущественные права гражданина». Однако, ни законодатель, ни судебная практика не раскрывают крайне важного вопроса: Как перейти от указанных страданий к размеру компенсации морального вреда?

Для ответа на этот вопрос вообще желательно, прежде всего, определить: А что такое «нравственное страдание», какова его сущность и влияние на человека? Данный вопрос вызывает споры среди юристов-правоведов, так А.М.Эрделевский вообще предлагает называть моральный вред «психическим» вредом. Размер компенсации — один из наиболее важных и, пожалуй, наименее урегулированных вопросов. В практике наблюдаются случаи, когда суд уменьшает размер заявленной компенсации в 9000 раз, и это означает, что и потерпевшие, и суды не имеют достаточно ясных критериев для определения размера компенсации. Полагаю, что законодательство не даёт ответа на вопрос о размере компенсации морального вреда. Более того, оно ставит больше вопросов, чем даёт ответов. Так, в ч.2 ст.151 ГК РФ установлены некоторые критерии для определения размера компенсации морального вреда: «При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред». Но в ч. 2 ст.1101 ГК РФ названы уже несколько иные критерии: «Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего». В итоге, если объединить требования ст.ст.151 и 1101 ГК РФ получаем следующие критерии, которыми должен руководствоваться суд, определяя размер компенсации морального вреда: — Степень вины нарушителя / причинителя вреда; — Степень страданий, связанная с индивидуальными особенностями лица, которому причинён вред; — Характер страданий связанный как с обстоятельствами, при которых был причинён вред, так и с индивиуальными особенностями лица, которому причинён вред (потерпевшего); — И, наконец, суды должны учитывать «требования разумности и справедливости». Указанные критерии вызывают ещё больше вопросов: — Степень вины в чём? В возникших страданиях? Но страдания являются явно индивидуальными, связаны с индивидуальными особенностями лица, можно ли в этом винить в полной мере причинителя? — Степень и характер страданий – это разные сущности или одно и то же? По идее термин «степень» предполагает наличие некоей градации, как-то высокая степень, низкая степень, но такая градация должна иметь некую точку отсчёта, а эта точка отсчёта неизвестна. Характер предполагает некие индивидуальные различия внутри степени. Например, вторая степень огнестойкости зданий предполагает либо несгораемые, либо струдносгораемые наружные стены, если таковые сделаны из навесных панелей, либо методом фархверка. То есть, характер внутри одной степени может быть разный. Но может ли это влиять на размер компенсации морального вреда, если степень одна и та же? И каковы вообще все характеристики морального вреда, каков их спектр из которого нужно выбирать определённый конкретный характер? — Как следует определять связь степени страданий с индивидуальными особенностями пострадавшего? Следует ли говорить о том, что эти особенности предопределяют степень, либо следует руководствоваться обратным, тем что индивидуальные особенности для данной степени предопределяют неадекватные и потому не подлежащие компенсации страдания? Например, если человек, получив укол иголкой, начинает страдать очень глубоко, то следует ли сказать, что это является ненормальным и потому отказать ему в компенсации? А если, получив такой же укол, человек просто рассмеялся, то следует ли отказать ему в компенсации? И что делать, если этот человек болен гемофелией и укол иголкой для него может быть смертельным? — Аналогично, как следует связать характер страданий с индивидуальными особенностями потерпевшего? Только тут вопросов ещё больше, поскольку понятие «характер», несомненно, больше по объёму, чем понятие «степень». — Какие вообще индивидуальные особенности имеются в виду, и как их следует доказывать? Следует ли описывать все индивидуальные характеристики личности, либо только некоторые, которые имеют значение? А какие характеристики имеют значение? — Каковы средства доказывания таких критериев как «степень страдания», «характер страдания», «индивидуальные особенности (в связи со степенью и характером)»? — Каковы пределы судебного усмотрения при применении требований «разумности и справедливости»? Будет ли разумным и справедливым, к примеру, полностью освободить от выплат причинителя вреда в связи с тем, что он подарил потерпевшему, потерявшему в результате его деяния ноги, автомобиль с ручным управлением? А если не освобождать, то какова должна быть справедливая выплата в этом случае? — И, наконец, как это всё, все указанные критерии, переводить в денежный эквивалент? Какие же предлагаются варианты для определения размера компенсации морального вреда авторами-правоведами, как они видят ответы на данные вопросы?

Среди фундаментальных исследований проблем компенсации морального вреда известны монография А.В.Шичанина «Проблемы становления и перспективы развития института возмещения морального вреда» (Шичанин А. Проблемы становления и перспективы развития института возмещения морального вреда. – М.: Юристъ, 2003.), работа Е.В.Смиренской «Компенсация морального вреда как деликтное обязательство» (Смиренская Е.В. Компенсация морального вреда как деликтное обязательство. – М.: Юрайт, 2006.), совместный труд К.И.Голубева и С.В.Нарижнего «Компенсация морального вреда как способ защиты неимущественных благ» (Голубев К.И., Нарижнего С.В. Компенсация морального вреда как способ защиты неимущественных благ. – М.: Юристъ, 2003.). Наиболее активное участие в разработке проблем компенсации морального вреда принял А.М.Эрделевский, который выпустил несколько монографий, посвященных изучаемой нами теме (например: Эрделевский А.М. Компенсация морального вреда: анализ законодательства и судебной практики. – М.: Волтерс Клувер, 2007.). М.Н. Малеина считает, что в случае причинении физического вреда можно предположить в качестве критерия определения размера компенсации вид, степень тяжести повреждения здоровья. Критериями определения размера компенсации морального вреда при распространении ложных и порочащих сведений указанный автор видит общественную оценку фактических обстоятельств, вызвавших вред, и область распространения сведений о происшедшем событии. (Малеина М.Н. Компенсация за неимущественные вред // Вестник Верховного Суда СССР. 1991. №5, С.28-29). Вряд ли указанные критерии можно признать достаточными, так закрытый перелом руки у водителя может, после излечения, не повлиять на профессиональные способности, а вот у скрипача подобное повреждение вызовет полную неспособность к профессии, но ведь для скрипача его профессия это несколько лет жизни, постоянные упражнения, начиная с раннего детства. Что касается распространения ложных и порочащих сведений, то как определить какую общественную оценку это распространение вызвало? И другой вопрос, а была ли эта оценка на самом деле правильной, хотя и негативной? Н. Утюкин предлагает вообще отказаться от понятия «степень вреда» и опираться на понятие «форма вины». В соответствии с этим автор предлагает следующую градацию: при умышленной вине — 100%, при грубой неосторожности — 50%, при легкой неосторожности — 20%, при отсутствии вины — 10%. (Уюткин Н. Проблемные вопросы компенсации морального вреда в судебной практике // Судья. 2006. N 9. С. 52). Замечу, что это проблемное предложение. Во-первых, проценты от чего, от какого измерителя имеются в виду? Во-вторых, и внутри умышленной формы и внутри неосторожной есть свои дополнительные градации, как-то косвенный и прямой умысел, самонадеянность и небрежность, причём конкретный характер деяния порождает дополнительные градации, зачастую очень тонкие. В третьих, какая форма вины будет у центра по ремонту автомобилей, скажем, в ситуации, когда гражданину поставили на его автомобиль запчасть, полученную от производителя автомобиля, но эта запчасть оказалась некачественной, причём условия эксплуатации автомобиля требуют в течение гарантийного срока именно такого ремонта, ремонта в специализированном центре с запчастями производителя? Может в этой ситуации привлекать производителя, у которого 100%-я вина? Но производитель находится за рубежом, поди его привлеки. Т.П. Будякова предлагает выделять пять степеней нравственных страданий (Будякова Т.П. Индивидуальность потерпевшего и моральный вред. — СПб.: Издательство Р. Асланова «Юридический центр Пресс», 2005. – С.44): 1-я степень — легкие страдания, выражающиеся в обычных ситуативных нравственных эмоциях; кратковременные и не оставляющие глубокого следа; 2-я степень — страдания средней тяжести, длительные по продолжительности, оказывающие влияние на психическое и физическое благополучие личности в ситуациях, вызывающих воспоминание о вредоносном воздействии, не приводящие к болезненным психическим изменениям; 3-я степень — тяжкие страдания, имеющие симптоматику пограничных психических расстройств, требующие специального психолого-психиатрического лечения; 4-я степень — особо тяжкие страдания, приводящие к трансформации личности человека (психическая болезнь с возможными моментами ремиссии или частичным осознанием произошедшего); 5-я степень — страдания заблокированы ситуацией полного распада личности. В принципе, указанная градация с точки зрения медицины, наверняка обоснованна. Однако, она вызывает вопросы при её возможном практическом применении. Возьмём, для примера, 2-ую степень страданий, у одного лица длительность страданий заняла два месяца, а у другого два года, так как будем компенсировать? В одинаковом размере, или нет? Или возьмём 4-ую степень, произошла трасформация личности, но это же психическое заболевание. Как в этом случае, относится к тому, что у одного возникла паранойя, у другого – шизофрения, а третий — «залил своё горе алкоголем» и у него развился маниакально-деприссивный психоз? При этом, учитывая то, что человек стал полностью неадекватен, как вообще установить причинно-следственную связь с причинённым вредом («Доктор, доктор, больной всё время смеётся, что делать?» – «Немедленно дайте ему повышенную дозу антидеприссанта!») В работе А.М. Эрделевского «Моральный вред и компенсация за страдания» изложен подход к количественной оценке морального вреда. Суть его заключается в следующем: за основу определения денежной компенсации морального вреда предлагается принимать некоторый базовый (или максимальный) размер такой компенсации, который затем умножать на несколько коэффициентов, отражающих конкретные обстоятельства рассматриваемого дела. К числу таких коэффициентов относятся: — степень вины причинителя вреда; — степень вины потерпевшего; — коэффициент индивидуальных особенностей потерпевшего; — коэффициент учета заслуживающих внимания обстоятельств. А.М. Эределевский предлагает ввести градацию возмещения морального вреда применительно к максимальному уровню, который автор определяет как подлежащие за возмещение тяжкого вреда здоровью 720 минимальных размеров заработной платы. Указанный базисный размер служит для последующей градации компенсации морального вреда за разные деяния. Данный базисный уровень берётся потому, что 6 минимальных заработных плат в месяц за 10 лет образуют как раз 720 (6 * 12 * 10). В соответствии с вышеуказанными критериями А.М. Эрделевский выводит таблицу возмещения морального вреда, в которой, например: — за причинение тяжкого вреда здоровью возмещение составляет 0,80 относительных единиц (80% от базисного уровня) или 576 МЗП. — за причинение тяжкого вреда здоровью, совершенное с особой жестокостью, издевательствами или мучениями для потерпевшего составляет 1,00 относительную единицу (100% от базисного уровня) или 720 МЗП; — за причинение средней тяжести вреда здоровью составляет 0,30 относительных единиц (30% от базисного уровня) или 216 МЗП; — за причинение средней тяжести вреда здоровью, совершенное с особой жестокостью, издевательством или мучениями для потерпевшего составляет 0,50 относительных единиц (50% от базисного уровня) или 360 МЗП… и т.д. Для учёта степени вины причинителя и индивидуальных особенностей потерпевшего А.М. Эрделевский предлагает ввести коэффициенты: для вины причинителя – от 0 до 1, для особенностей потерпевшего – от 0 до 2. Так же коэффициент от 0 до 2 вводится для учёта особенностей ситуации. Для учёта степени вины самого потерпевшего вводится коэффициент от 0 до 1, данный коэффициент используется в виде (1-k) поскольку должен снижать размер компенсации. В итоге предлагается базовый уровень компенсации, взятый из таблицы, умножить на соответствующие коэффициенты и получить размер компенсации морального вреда. При всей разработанности темы А.М. Эрделевским остаётся один простой вопрос: Насколько такая методика связана с реальными ситуациями? К примеру, вынули из петли человека, который пытался повеситься, и установили, что имело место доведение до самоубийства путём распространения ложных и порочащих сведений. Какой брать базисный уровень, как за распространение, или как за причинение тяжкого вреда здоровью? Допустили в процессе хирургической операции неизгладимое обезображивание лица, но предложили фактически в качестве компенсации дать «новое лицо». Какой тут брать базисный уровень? Или, по Закону «О защите прав потребителей» предъявляют требования о некачественном товаре два человека: В одном случае миллиардер, который требует заменить некачественный автомобиль. В другом случае пожилая пенсионерка, которая на крошечную пенсию, фактически на последние в этом месяце деньги, купила хлеб, а он оказался заплесневелым. Кому должна быть больше компенсация тому, кто купил некачественный автомобиль, или той, которая купила некачественный хлеб, и, исходя из какого базисного уровня?

Пожалуй, следует согласиться со старой истиной, что «ничто не стоит человеческих слёз»! Попытка ввести единый масштаб или шкалу компенсации к любому случаю, для данного института наверняка будет терпеть неудачи.

Резюмируя вышеизложенное, авторы С.В. Марченко и Н.В. Лазарева-Пацкая в своей статье «Проблемы компенсации морального вреда в зеркале Российского права» пишут: «К сожалению, нет инструмента для точного измерения абсолютной глубины страданий, а также для определения их денежного эквивалента». И в этом основная проблема, без решения которой, в принципе, все остальные вопросы квалификации морального вреда бесполезны, по сути, «висят в воздухе». Однако, полагаю, можно «нащупать» такой инструмент! Вот только дело тут в том, что необходимо объединить усилия в этом направлении, с тем, чтобы сформировать необходимую судебную практику, и что ещё важнее, выработать определённые экспертные методики. Вот отправные точки, которые позволяют говорить о том, что в проблему определения размера компенсации морального вреда можно внести определённость: 1-ая отправная точка: В практике Европейского суда по правам человека при рассмотрении вопроса о компенсации морального вреда выделяются два критерия: — душевные страдания потерпевшего; — чувство разочарования потерпевшего. (Смотрите, например Постановление Европейского Суда по правам человека от 21 июля 2005 г. Дело «Гринберг (Grinberg) против Российской Федерации» (жалоба №23472/03) (Первая секция), однако, данная практика присутствует во многих Постановлениях ЕСПЧ). Обращает на себя внимание то, что эти два критерия можно чётко соотнести с внутренним и внешним отношениями лица. Так, «чувство разочарования» фактически является оценкой внешнего окружения, по большому счёту – это нарушение представлений о том, что окружающий мир является справедливым и, скажем так, «добрым». К чему ведёт «чувство разочарования» для личности? К тому, что полагая внешний мир несправедливым и «злым», лицо будет соответствующим образом реагировать на внешние воздействия. Например, на фразу «ты испачкался» неразочарованный субъект улыбнётся и удалит грязь, а разочарованный ответит оскорблением. Один ответит оскорблением, другой разочаруется и ответит тем же… и т.д., в итоге в каком мире мы будем жить все? Таким образом, данный элемент представляет собой кризис внешних представлений о добре и зле. «Душевные страдания» можно определить уже как нарушение внутренних устоев личности, кризис базовых концепций, представлений о добре и зле. 2-ая отправная точка: «Стоп! – скажет сведущий правовед, – но ведь подобное уже известно и уже учитывается и достаточно точно учитывается в правовой практике». Верно. Эти два элемента известны из представлений о чести и достоинстве, они достаточно эффективно используются в делах о защите чести и достоинства. В целом, под честью можно понимать общественную оценку человека, причём это понятие выражает то, как человек тщится, чтобы выглядеть в глазах окружающих правильным, хорошим, достойным субъектом. То есть, мы имеем дело с внешним элементом. Похоже, не правда ли? Под достоинством понимается личная самооценка человека. В этой самооценке, в том числе, выражено то, как общество «возвращает» человеку его усилия, в которых он тщится получить определённые представления окружающих о себе. Тут мы имеем дело с внутренним элементом. И снова обнаруживаем сходство. В.Г.Колотева в своей работе рассматриваемые понятия определила следующим образом: «… честь — это общественная оценка личности, мера социальных, духовных качеств гражданина как члена общества». Кроме того, «… человек осознает свое положение в обществе, коллективе. Ему присущи самоуважение и потребность в уважении его другими. Эта внутренняя самооценка собственных качеств, способностей, мировоззрения, своего общественного значения и есть достоинство». А.М. Эрделевский понятия чести, достоинства и деловой репутации сформулировал следующим образом: «Честь — сопровождающееся положительной оценкой общества отражение качеств лица в общественном сознании; достоинство — сопровождающееся положительной оценкой лица отражение его качеств в собственном сознании». Таким образом, следует признать, что юриспруденция, и даже отечественная юриспруденция, имеет достаточный правовой инструментарий, который позволяет определить как минимум саму ситуацию рассогласования личных представлений о добре и зле, а так же представлений об окружающей морали, в которой и обнаруживается то, что мы теперь стали называть «моральным вредом». Этот инструментарий позволяет выявить сам факт возникновения морального вреда, который выражается в: — разочаровании лица окружающей его моралью, окружающими его значимыми действиями других лиц, которые данное лицо, в результате разочарования, оценивает, как преимущественно, или во многом, аморальные, нечестные, что ведёт неминуемо и к соответствующему ответному поведению самого потерпевшего, а так же к его переживаниям; — душевных страданиях лица, которые обусловлены тем, что недостойное социальное окружение требует и недостойного собственного поведения, «Раз зло возможно, оно не наказуемо, то чего стесняться?», и это вызывает внутренние страдания, так как такое поведение явно должно войти в противоречие с нормальными представлениями благонравного человека. Мы видим те же самые честь и достоинство, но уже в негативном виде, честь стала бесчестностью, а достоинство стало недостойным. Итак, мы оказались в области личностных оценок человека, где человек оценивает социальное окружение и, соответственно этим оценкам, подбирает соответствующее своё собственное поведение. Но это ведёт нас к третьей отправной точке, к социальной адаптации. 3-я отправная точка: Тут «на арену» должен явно выйти эксперт. Но для начала приведу цитату: «Большое значение для человека имеет социальная адаптация, результатом которой является адекватное включение человека в окружающую его социальную среду, приведение его поведения в соответствие с принятой в обществе системой норм и ценностей. Степень социальной адаптации различна и зависит от пола, возраста, типа нервной системы, общего физического и эмоционального состояния, тренированности и пр. Значение адаптации особенно возрастает при резкой смене человеческой сферы деятельности и окружения (например, при смене места работы, жительства, при вхождении подростка во «взрослую» жизнь и т.д.). Нарушения социальной адаптации часто могут являться причинами неврозов, аутизма, алкоголизма, наркоманией.» (Анатомия, физиология, психология человека. Краткий иллюстрированный словарь / Под ред. А.С. Батуева. – СПб.: Питер, 2005, с.5) Итак, вопрос прост: Или мы все являемся достойным обществом, и тогда следует воспроизводить и поддерживать соответствующие представления о морали, о чести и достоинстве, соответственно, следует и компенсировать моральный вред, с тем, чтобы нарушенные представления пришли в норму. Или мы не являемся таковым обществом, мораль для нас не имеет ценности, а нарушение представлений о добре и зле какого-то там «человечешки» просто напросто не имеет значения. Вот в этой дилемме, полагаю, и лежит проблема размера компенсации морального вреда. Данная дилемма просто и понятно позволяет выдвинуть принцип такой компенсации: Размер компенсации морального вреда должен быть достаточным для того, чтобы возникшие чувство разочарования и душевные страдания были устранены. Таким образом, размер компенсации должен быть таким, чтобы человек просто напросто мог в текущей общественной ситуации жить достаточной и достойной жизнью до тех пор, пока не будут «сняты» все вызванные нарушением рассогласования. При этом, явно, мы по-разному понимаем жизнь добрую, порядочную и достойную. Для одних это путешествия и общения с людьми. Для других – покупка детям развивающих игр и игрушек, занятия с семьёй. Для третьих – отдых в санатории. Полагаю, такие представления так же должны учитываться. Соответственно, разными будут период и срок адаптации, разные потребуются суммы компенсации морального вреда. Но дальше, видимо, дело за психологами. Раздел психологической адаптации личности сильно развит в современной психологической науке. Выявлены причины и характер стрессов, их последствия для личности. Подробно разработано само учение о социальной адаптации личности. Имеются развитые когнитивной психологией представления о рассогласованиях и способах их устранения. Глубокие психические нарушения так же ведомы психиатрии. На основании этих знаний, полагаю, не составит труда определить как характер и глубину самого рассогласования – дизадаптации, так и время восстановления адаптивных способностей, а так же стоимость и порядок адаптационных мероприятий.

Авторам данной статьи хотелось бы, чтобы коллеги, занимающиеся юриспруденцией, взяли на вооружение изложенные в статье мысли и во взаимодействии с экспертами психологами начали «штурмовать» вопрос о размере компенсации морального вреда, который, как оказывается, не является неприступным или непонятным.

Как определить размер морального ущерба

Конечно же, определить сумму выплаты морального ущерба будет не просто. Зачастую специалисты рекомендуют отправиться к психологу, чтоб получить заключение о состоянии своего душевного здоровья. Психолог может подробно описать насколько сильно та или иная ситуация навредила его пациенту и определить, как случившиеся изменить его жизнь в будущем.

В суде можно попросить специалиста, который работает с пострадавшими и который сможет помочь определить какую сумму взыскания необходимо получить его пациенту. После получения заключения, юрист, опираясь на законы РФ сможет определить необходимую сумму и составить иск, который суд действительно рассмотрит и примет к сведению.

Кроме того, российский ученый запатентовал специальную методику, благодаря которой подобные вопросы решаются довольно легко. Он определил, что если моральный ущерб необходим из-за того, что пострадало человеческое здоровье, значит ответчик должен заплатить, как минимум 720 минимальных зарплат, дабы обеспечить пострадавшего всем необходимым на ближайшие 10 лет. Долгое время суд действительно опирался на подобную методику, но, к сожалению, 2016 году данную методику исключили из официального реестра. Некоторые адвокаты до сих пор просят своих клиентов воспользоваться методом, как одним из вариантов, чтоб достичь в суде желаемого ответа.

Суд в обязательном порядке просит документальные подтверждения того, что моральный ущерб был нанесен. Это могут быть фото или видео факты, записки и другие возможные доказательства. Нужно понимать, что одних слов будет мало.

Юристы рекомендуют указывать максимально высокую сумму морального ущерба, учитывая, что суд может срезать ее до половины и того больше. Кроме того, что судья рассматривает доказательства, он еще и оценивает насколько сильно пострадал истец. Учитываются также и правонарушения, заданные ответчиком, были ли заданы физические страдания или же только душевные, насколько сильно в дальнейшем истец пострадает из-за нанесенного ему морального вреда.

В каких случаях полагается компенсация?

Человек вправе рассчитывать на компенсацию, если ему были причинены нравственные или моральные страдания. Виновники посягают на его неимущественные права.

Условие компенсации: нарушение виновником прав имущественного характера. Если вред причинен действиями, бездействиями, нарушающими эти права, возмещение происходит по ст. 1099, п. 2.

Важно, что моральный вред подлежит компенсации вне зависимости от наличия вреда имущественного характера (ст. 1099, п.3, ст. 15 N2300-1 ФЗ).

Моральный вред возмещается при посягательстве на права неимущественного (личного характера). ГК РФ содержит ряд статей, выступающих основаниями для обращения в суд и взимания с виновника денежной компенсации. Кроме того, в отраслевых законах содержатся положения, являющиеся основаниями для обращения за помощью в суд и взыскания с виновных граждан определенных денежных сумм.

Законодательный актОснование

Условия, при которых наступает ответственность:

1. Виновные действия человека.
2. Обязанность по доказыванию имеющегося вреда возложена на человека, который признан потерпевшим.
3. Потерпевший вправе требовать компенсацию морального вреда в любом размере. Суд обязан установить размер денежных выплат, исходя из следующего:

• вина нарушителя;
• уровень страданий человека;
• начала разумности и справедливости.

Моральный вред потребителю

При приобретении какого-либо товара или услуги, мы автоматически становимся не кем иным, как потребителями. И в этом случае права и интересы наши защищает закон «О защите прав потребителя».

Согласно ему, при установлении вины продавца или же исполнителя, можно взыскать моральную компенсацию вреда, причинённого вследствие нарушения потребительских прав таких как: нарушение условий договора, несоответствие товара его целям или его ненадлежащего качества.

Отдельное внимание стоит уделить оказываемым нам коммунальным услугам. В наше время в большинстве случаев они предоставляются не совсем в соответствии с действующими законодательными нормами.

Обеспечение предоставления коммунальных необходимых услуг нанимателю, проведение текущего и капитального ремонтов – всё это также регулируется вышеуказанным законом. Из этого выходит, что наниматель, чьи права были нарушены, имеет право потребовать возмещение морального вреда.

Обязательно почитайте! Образец доверенности на продажу квартиры в 2020 году

Моральный вред вследствие действий работодателя

Согласно ст. 237 ТК Российской Федерации, причинённый работнику моральный ущерб вследствие неправомерных действий или же бездействия работодателя, подлежит денежному возмещению в размерах, установленных трудовым договором.

Данной статьёй предусмотрена возможность компенсировать моральный вред и за нарушение неимущественных прав, и за нарушение имущественных таких, как задержки или невыплаты по заработной плате.

В случае возникновения спорных вопросов по поводу самого возмещения или же его суммы, они будут решаться непосредственно судом. И его решение не будет зависеть от материального ущерба, также подлежащего возмещению.

Суд имеет право компенсировать работнику: физические и нравственные страдания вследствие нелегального увольнения, перевода на другое место работы, необоснованного применения к нему дисциплинарного взыскания, необоснованного его отстранения от работы, отказа переводить его на другое место даже по медицинским показаниям, невыдача ему при увольнении трудовой книжки и другие.

Неправомерные действия органов власти

Согласно ст. 1069 Гражданского Кодекса нашей страны, ущерб, нанесённый физ. лицу или юр. лицу вследствие незаконного действия (или же наоборот – бездействия) каких-либо государственных органов или местного самоуправления, или же отдельных должностных лиц, работающих в таких органах, возмещению подлежит.

Сама компенсацию выплачивается из казны РФ, её субъекта или же муниципального учреждения. Примером такого нарушения могут быть незаконные действия судебных приставов-исполнителей.

Моральный вред вследствие уголовного преследования

Ст. 133 УПК, дающая право на реабилитацию, содержит в себе и возможность возмещения материального ущерба, и устранение неблагоприятных последствий нанесённого морального ущерба, и восстановление потерпевшего в его правах (жилищных, пенсионных, трудовых и пр.).

Компенсация причинённого морального вреда вследствие уголовного преследования в полном объёме производится государством и никаким образом не зависит от вины суда, следователя, прокурора или же дознавателя.

Право на компенсацию подобного плана имеет как незаконно осуждённый, так и только обвиняемый в преступном деянии, незаконно подвергшийся уголовному преследованию.

Моральный вред вследствие преступленного деяния

При посягательстве на ваши нематериальные права или иные неимущественные блага, а также их прямом нарушении, вы можете также рассчитывать на моральную компенсацию. Как мы говорили ранее, это следует из самого определения морального ущерба.

Сюда можно отнести такие преступные деяния в отношении вас как: нарушение тайны переписки или медицинской тайны, оскорбление, причинение вреда вашему здоровью, изнасилование, нелегальное лишение или ограничение вашей свободы. В этом случае иск может рассматриваться и в рамках гражданского, и в рамках уголовного судебного делопроизводства.

При ДТП

Кроме возмещения материальных потерь при ДТП, можно попытаться получить и компенсацию морального вреда

Вред, причиненный человеку в результате произошедшей аварии, имеет под собой материальное и нематериальное основание. Проанализировать неимущественную составляющую сложнее, чем, например, материальный ущерб при ДТП.

Для вынесения судом адекватного размера компенсационных выплат необходимо представить факт аварии, установить степень виновности всех участников ДТП. А также понимать тяжесть моральных страданий потерпевшего.

При нарушении прав потребителя

Моральный вред наносится покупателю, который приобретает любые товары. А также заказчику, который пользуется товарами и услугами. Случаями, когда наступает вред, могут служить обнаружения в товаре существенных недостатков. Из-за этого человек не может больше пользоваться купленной вещью. А также в ситуации, когда использование товара ненадлежащего качества нанесло вред здоровью человека.

Моральный вред вследствие нападения или укуса собаки

Отдельные породы собак, такие как сторожевые или бойцовские, судебным органом власти отнесены к объектам, представляющим повышенную опасность. Так что при нападении собак одной из этих пород, вы можете рассчитывать на компенсацию причиненного вреда своему здоровью и морального ущерба, возникшего вследствие этого.

Оскорбление чести и достоинства

При распространении о вас порочащих слухов, несоответствующих действительности, можно также получить небольшую денежную компенсацию. Но, если вы не какой-нибудь чиновник, то размер компенсации морального вреда будет настолько мал, что в отдельных случаях только из-за неё не стоит даже ввязываться в судебную тяжбу.

Что необходимо доказать для взыскания морального ущерба

Как уже стало понятно, определенного алгоритма действий для получения возмещения морального вреда, не существует. Но все же, согласно последним изменениям в законах 2020 года указаны обстоятельства, которые нужно доказать в обязательном порядке.

1. Моральный вред. Необходим факт того, что он действительно был нанесен.
2. Должно быть доказано, что ответчик действительно поступал неправомерно. Особую роль в сумме возмещения играет факт, поступал обвиняемый специально или же, произошла доля случая.
3. Причинно-следственная связь.
4. Вину человека, который нанес моральные страдания.

За что взыскивают моральный вред

Присуждение взыскания возможно при нарушении неимущественных прав граждан. Пострадавшему может быть назначена компенсация морального вреда за:

• испытываемую душевную боль в случае утраты родственника;
• физическую боль от травм и перенесенный стресс;
• приобретенную инвалидность и как следствие – потерю нормальной жизнедеятельности;
• ухудшение психологического состояния;
• потерю работы;
• клевету, оскорбления;
• разглашение семейной, частной, врачебной тайны;
• нарушение конфиденциальности разговоров или переписки.

ДТП и моральный ущерб

Наиболее часто моральный ущерб взыскивает после ДТП. Суды знают массу случаев, когда суммы морального взыскания были слишком завышены и в судебном порядке их уменьшали до 90%.

При ДТП учитывается масса нюансов. К примеру, если происшествие произошло с пешеходом, учитывается в каком месте он переходил дорогу и в каком состоянии при этом находился. Если следствием было установлено, что пешеход перебегал дорогу в неположном месте или в пьяном состоянии, сумма морального ущерба будет минимальной, но при этом все равно будет назначена.

Если ДТП произошло между двумя автомобилями, учитывается адекватность водителей, которые находились за рулем, причины по которым были нарушены правила дорожного движения и травмы, как моральные, так и физические, которые были нанесены. В таких случаях суммы возмещения могут быть достаточно высокими, вплоть до содержания пострадавшего на протяжении многих лет.

Как возмещается моральный ущерб

Моральный ущерб может подвергаться взысканию по уголовному кодексу и тогда истцу необходимо обращаться к следователю, ведущему дело. Именно следователь сможет в суде разъяснить по каким причинам моральный ущерб необходим именно в указанной сумме. Или же, взыскание происходит по гражданскому кодексу и тогда истец полагается исключительно на свои силы или же, может задействовать адвоката.

В случаях самостоятельно сбора доказательств необходимо привлечь свидетелей. Ими могут быть как родственники, так и коллеги или же соседи, а также очевидцы случившегося. Кроме того, необходимы заключения или психолога, или психотерапевта.

Также нужно помнить, что если дело морального возмещения проходит по уголовному кодексу, то государственная пошлина не оплачивается. Но, если возмещение морального ущерба проходит по гражданскому кодексу, то из указанной или выигранной суммы необходимо будет оплатить процент в казну. На практике юристы пытаются доказать, что оплата госпошлины за не имущественное возмещение не должна изыматься, но подобных выигранных дел в РФ не было еще ни разу.

Единственное дело по которому не происходит оплата государственного сбора, так это нарушение прав потребителей.

Оценка ущерба

Важно узнать, как рассчитывается моральный ущерб. Это весьма трудозатратная задача. Окончательное решение по этому поводу принимает судья, но истец обязан в заявлении указать, на какую сумму он рассчитывает. Основной совет практикующих юристов заключается в том, что уплата, указанная в заявлении, не должна выглядеть так, будто подобным образом заявитель рассчитывает улучшить свое благосостояние. Сумма, которая указывается в иске, должна быть максимально адекватной, отражать перенесенные потерпевшим страдания.

Лучше всего при решении такого вопроса обсудить сумму с экспертом, который был неоднократно задействован в таких делах. Нельзя забывать, что теоретически рассмотрение дела может завершиться в пользу ответчика. Еще один момент: согласно Гражданскому кодексу, компенсация может осуществляться исключительно в денежной форме.

Сроки выплаты морального ущерба

В данном пункте законодательства также есть дыра и при особых обстоятельствах суд может дать ответчику рассрочку или отсрочить компенсацию выплат на срок до 1 года. В случаях, если человеку были нанесены увечья или же он погиб и семья нуждается в выплатах, чтоб иметь возможность существовать, суд заставит ответчика выплатить всю сумму в течение месяца.

Что касается порядка выплат, то решение суда вступает в силу через 5 дней после его заключения. Истец получает на руки исковое письмо и направляет его в исполнительную службу дабы ускорить процесс решения вопроса.

Также истец и ответчик могут прийти к устному соглашению по выплатам ущерба и договориться каким именно образом будут происходить выплаты. Естественно мировой договор должен быть зарегистрирован в суде, поэтому договор нужно заключить до судебного решения и приложить его к делу.

Кроме того, необходимо помнить, что если возмещение морального ущерба не происходит в срок, можно подать еще один иск и попросить компенсацию. Конечно же, процесс будет долгим и утомительным, но каждый человек имеет на это право.

Как взыскать компенсацию: порядок действий и документы

Перед тем как подать иск, необходимо выяснить, достаточно ли у пострадавшего оснований для открытия судебного производства. Не каждый случай можно расценивать как моральный ущерб, поэтому для уточнения ситуации лучше консультироваться с квалифицированным юристом. Также важно определить, является ли нанесенный моральный вред умышленным или был причинен по неосторожности. Пострадавшему важно заранее проанализировать, действительно ли он сможет доказать, что ему пришлось испытать нравственные страдания. В качестве доказательств нужно будет прикрепить к заявлению справки от врачей, свидетельские показания и многое другое.

Важно! Желательно пользоваться услугами юриста на первых этапах дела, поскольку он может помочь правильно составить иск и собрать все необходимые документы. Но стоит помнить, что результаты полностью зависят от уровня виновности ответчика.

Перед подачей иска можно попробовать напрямую обратиться к виновному. Лучше в письменном виде, направив ему претензию, в которой подробно будут описаны все подробности дела, по почте. Стоит дополнительно указать в претензии, что при невыполнении требований на имя виновного будет подан иск. Если ситуацию не получится урегулировать мирно, только после этого пострадавший должен открывать судебное дело. Он имеет право подать иск или ходатайство когда угодно, поскольку исковая давность не распространяется на требования такого типа с учетом п.1 ст. 208 ГК РФ.

Подавать заявление необходимо в суд по адресу проживания виновного, а если вред нанесли во время преступления, следует обращаться в суд областного типа. Крайне важно четко составить заявление, в котором должны быть подробно изложены все основания для выплат денежной компенсации. Возмещение должен выплачивать виновный, а если им является человек, действовавший при исполнении, ответственность за его действия ляжет на государственную структуру или организацию, в которой он работает. Пострадавшему понадобится оплатить госпошлину и собрать полный перечень документов, который включает:

1. Правильно составленное и заполненное по образцу заявление, где нужно указать информацию об истце и ответчике, реквизиты судебного органа, обоснование нанесенного вреда, а также размер суммы взыскания.
2. Справки, подтверждающие нетрудоспособность ребенка или взрослого в течение определенного периода, больничные листы и другие аналогичные документы.
3. Статьи в СМИ о происшествии при их наличии, личную переписку, фотографии, если моральный ущерб возмещается по причине гибели родственника.
4. Акт медицинского заключения, если пострадавшему были причинены побои, повреждения или в отношении него совершили преступные действия.
5. Письменные показания свидетелей и прочие доказательства, которые можно предоставлять суду.
6. Паспорт пострадавшего.
7. Документ, который подтверждает факт причинения ущерба здоровью.
8. Квитанция, подтверждающая оплаченную госпошлину.

Правила составления обращения в суд

Теперь разберемся с тем, как правильно составлять обращение в суд и кто вправе это делать. В первую очередь, важно заметить, что исковое заявление с требованием возмещения нематериального ущерба имеет право потребовать только физическое лицо. Юридические лица (организации) не могут понести морального вреда, а значит, они не могут рассчитывать на выплаты.

Само заявление подается в общем порядке и обязано соответствовать требованиям гражданского процесса. Это означает, что никаких особенностей у данного искового заявления нет.

Запомните! Иногда получается все решить в досудебном порядке, когда обе стороны согласны на определенную сумму, как компенсацию морального вреда. Но подобное чаще исключение из правил, поэтому подавляющее большинство дел рассматривает суд.

Заявление можно подавать даже в том случае, если ответчик уже компенсировал средства за материальный ущерб. Подобное иногда является даже преимуществом, ведь выплата за моральный ущерб является подтверждением того, что ответчик признает свою вину.

Как уже говорилось, ГК РФ трактует моральный вред как нанесение человеку физических или нравственных страданий. Это означает, что для получения выплаты следует доказать не только вину ответчика, но также доказать факт причиненных им страданий истцу.

Внимание! Судебная практика свидетельствует о том, что все решения принимаются на основе справедливости и разумности. Это означает, что заявленная сумма в заявлении должна быть обоснованной. Обосновывается она не только этими двумя признаками, но и доказательством степени вины и перенесенными страданиями.

Рассмотрим перечень требований, которые выдвигаются к исковому заявлению:

• Текст заявления должен быть аргументированным. Аргументы должны быть весомыми, это могут быть показания свидетелей или документация;
• Заявление составляется по образцу. Нельзя просто написать свои требования, все должно быть согласно нормам делопроизводства. Чтобы правильно составить заявление, можно обратиться к юристу либо попросить образец у работников государственного органа;
• Текст заявления нужно писать грамотно и разборчиво. В тексте не должно быть ошибок, исправлений, зачеркиваний и тому подобного. Текст пишется разборчиво, чтобы каждый читающий заявление мог разобрать всю информацию. Заявление можно подавать в печатном виде;
• В тексте запрещено использовать ругательства, оскорбления и т.д.

Разобравшись с основными требованиями, можно перейти образцу, который должен включать в себя такую информацию:

• Полное наименование судебного органа, в который подается исковое заявление;
• Данные судьи, который будет рассматривать дело. Эту информацию можно узнать непосредственно при подаче заявления;
• Полные паспортные данные о лице, которое подает заявление (истец);
• Полные паспортные данные об обвиняемом (ответчик). Если все данные указать не получается, следует вписать все, что известно о человеке;
• Цена иска. Это сумма, которую хочет получить ответчик за нанесенный ему вред;
• Наименование документа;
• Детальное описание обстоятельств, при которых было совершено правонарушение;
• Форма выражения ущерба. Например, это имущественный и неимущественный ущерб;
• Доказательства, которые есть у истца;
• Результаты экспертиз, если они были проведены;
• Перечень документов, которые прилагаются к иску (заявления, медицинские справки, акты);
• Дата подачи заявления и подпись.

При подаче иска составляется два экземпляра, один из которых отдается в судебные органы, а второй остается у заявителя.

Доказательства

В качестве доказательной базы, помимо свидетельских показаний, может быть использована следующая документация:

• статья в СМИ, в которой, к примеру, были опубликованы недостоверные данные о вас;
• справка о нетрудоспособности, выданная по причине нанесения вреда вашему здоровью другим лицом;
• результаты заключения независимой судебно-медицинской экспертизы;
• личная переписка или же семейные фото, в том случае, если вы хотите возместить ущерб по причине утраты своего родственника;
• прочие бумаги, которые можно использовать в качестве доказательства морального ущерба понесённого истцом.

Что учесть при подаче искового заявления

Рассмотрим перечень важных моментов, на которые нужно обратить внимание:

• Досудебное решение конфликта. Следует попробовать решить конфликт, не доводя дело до суда, напрямую обратившись к обидчику. Только если ответа не будет или он будет отрицательным, следует идти в суд. К иску прикрепляется подтверждение попытки досудебного урегулирования конфликта;
• Срока давности на подачу иска не существует;
• Подавать заявление следует в районный суд по месту жительства ответчика. Если было совершено преступление, то в областной суд;
• Обидчиком (ответчиком в суде) выступает физическое лицо либо лицо «при исполнении». Говоря проще – государство;
• Госпошлина при подаче заявления платится всегда, исключений нет ни для кого;
• Срок выплаты компенсации оговаривается в суде, в зависимости от материального состояния ответчика.

Изменения в законах 2020 года

Так как случаи возмещения морального ущерба учащаются, а точных законов не существует, было принято решение изменить и дополнить пункты в законе РФ, которые помогут облегчить доказательства или же помогут защитить себя в суде.

На сегодняшний день известно, что до конца года правительство хочет создать специальную комиссию и экспертов, которые будут заниматься именно делами морального взыскания. Эксперты в этой области помогут определять действительно необходимые денежные суммы, рассматривая ситуацию объективно. Юристы поддерживают данную инициативу правительства, так как опираясь на законы доказать правоту своего клиента станет намного легче. Остается лишь ожидать подобных изменений и надеется на то, что в 2021 году взыскать моральный ущерб станет намного легче.

Взгляд в будущее

По мнению экспертов, можно разработать даже компьютерную программу: вводишь данные, она выдает рекомендованные цифры от и до.

На выходе в любом случае не может быть жесткой цифры, должна быть вилка с верхним и нижним пределом, но даже и в этом случае у судьи будет право назначить размер выше или ниже, – поясняют эксперты. – Но суд должен мотивировать свое решение.

Использовать систему может и судья, но для этого, скорее всего, потребуются какие-то законодательные изменения, а могут представители сторон и эксперты, а результаты компьютерных расчетов могут служить обоснованием, почему стороны требуют ту или иную сумму в качестве компенсации.

Как подчеркнула Ирина Фаст, Верховный суд также может решить эту ситуацию, утвердив специальным актом критерии для взыскания, опираясь на практику Европейского суда по правам человека.