Могут ли отключить отопление за неуплату
- Информировать поставщика услуг о чрезвычайных ситуациях;
- Информировать поставщика о количестве потребленных услуг;
- Оплачивать предоставленные услуги;
- Устанавливать приборы учета потребления услуг, а так же допускать до них службу проверки;
- Информировать о количестве жителей проживающих в квартире.
- Получение услуг в надлежащем качестве ив установленных объемах;
- Получение информации о начисление платы за период пользования коммунальными услугами;
- Получать информация о качестве услуг, а так же требовать их проверку;
- Требования уменьшения размера оплаты за отдельный вид коммунальных услуг, в том числе и за отопление;
- Если из-за некачественного предоставления услуг произошли убытки или болезнь жителя дома, то он может потребовать их возмещение в материальном выражении.
При какой задолженности могут отключить электроэнергию и свет
Затем ЖЭК информирует о полученном письме ДЕЗ. Работники этой структуры сообщают о претензии жильца в Департамент жилищно-коммунального хозяйства, которое обязано рассмотреть жалобу. Если с подобной проблемой столкнулись несколько граждан, которые обслуживает указанный поставщик услуг, велика вероятность, что решение вынесут в пользу потребителя.
Однако общим критерием в этой ситуации становится неуплата управляющей компании, которая равна сумме выплат за пользование электроэнергией на протяжении 90 дней. Соответственно, такой объем долгов накапливается и вследствие забывчивости либо материальных затруднений абонента, который задерживает платеж за квартал, и из-за периодической недоплаты положенной суммы.
Рекомендуем прочесть: Как прописаться в мфц
Отопления имеют право отключить за неуплату за ЖКХ
а) исполнитель в письменной форме направляет потребителю-должнику предупреждение (уведомление) о том, что в случае непогашения задолженности по оплате коммунальной услуги в течение 20 дней со дня передачи потребителю указанного предупреждения (уведомления) предоставление ему такой коммунальной услуги может быть сначала ограничено, а затем приостановлено либо при отсутствии технической возможности введения ограничения приостановлено без предварительного введения ограничения. Предупреждение (уведомление) доводится до сведения потребителя путем вручения ему под расписку или направления по почте заказным письмом (с описью вложения);
В соответствии со ст. 119 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 29.06.2016) «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» если не установлено федеральными законами, указами Президента Российской Федерации, постановлениями Правительства Российской Федерации или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, исполнитель в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги вправе после письменного предупреждения (уведомления) потребителя-должника ограничить или приостановить предоставление такой коммунальной услуги в следующем порядке:
Страсти по заглушкам
С появлением технической возможности дистанционного установления запорной арматуры в просвете водоотводящих (канализационных) труб конкретного собственника без доступа в его жилое помещение у многих работников УК и ТСН возникла эйфория по поводу получения эффективного рычага воздействия на злостных неплательщиков. На практике все оказалось не так радужно. В настоящее время только самые отчаянные или некомпетентные руководители УК или ТСН прибегают к таким мерам. После этого они в большинстве случаев вынуждены компенсировать неплательщику за услуги ЖКХ ущерб, причиненный ненадлежащим оказанием услуг и моральный вред.
С 2012 года появилась легальная возможность ограничить водоотведение за неуплату, она предусмотрена п.8 ч.3 ст. 21 ФЗ 416 «О водоснабжении и водоотведении». Как часто это бывает, закон был принят в интересах монополистов – компаний осуществляющих водоснабжение и водоотведение и совершенно не учитывал то, что он вступит в противоречие со множеством других нормативных актов направленных на защиту интересов потребителей:
— п. 122 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (утверждены Постановлением Правительства РФ от 6.05.2011 №354)
— п. 12 и 14 Положения о признании помещения жилым помещением, жилого помещения непригодным для проживания и многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции (утв. Постановлением Правительства РФ от 28 января 2006 г. № 47;
— СП 30.13330.2012 «Внутренний водопровод и канализация зданий»;
— СанПин 2.1.2.2645-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях.
Возможность ограничения водоотведения не учитывает особый правовой статус МКД и специфики использования его имуществом. Для установки заглушки на системе водоотведения необходим доступ к общедомовому имуществу. Решение о внесение изменений в это имущество или его использования в целях, не предназначенных для основных функций, принимают собственники, на общем собрании. Таким образом, любые работы, осуществляемые работниками или УК (ТСН) или приглашенными ими лицами, не связанные с обслуживанием системы водоотведения должны быть согласованы со всеми собственниками и утверждены на общем собрании большинством голосов. На практике – это практически неосуществимо!
Вторая причина, по которой не используются заглушки – они нарушают пригодность жилого помещения для постоянного проживания в нем.
Третья причина – создают угрозу санитарно-эпидемиологической обстановке в МКД ставя под угрозу здоровье всех проживающих в нем жильцов вне зависимости от того имеется ли у них задолженность или нет.
Четвертая – ограничение или прекращение водоотведения создает угрозу всем проживающим (законно) в данном помещении гражданам. В том числе несовершеннолетним, престарелым и больным гражданам.
Судебная практика по этому поводу не однозначна, но в большинстве случаев суды занимают сторону должников, которым ограничено потребление энергоресурса. И связано это с тем, что в результате таких мер страдают невинные люди – члены семьи собственника, проживающие в квартире, а Российское законодательство не предусматривает коллективной ответственности.
Долги УК – не повод не включать отопление
— На пуск тепла для отдельного гражданина задолженность управляющей организации влиять не может, – заявил заместитель главы города Илья Ножечкин. – Тепло должно прийти в каждый дом. Конечно, задолженность несет определенные организационные и финансовые трудности при запуске тепла, отведении лимитов на газ и так далее. Но к конкретному жителю, который добросовестно платит, тепло придет в соответствии с законом.
В номере за 1 октября в статье «Пригрозили холодом» «СК» писал об информации ряда интернет-СМИ, что якобы задержит пуск тепла в те дома, управляющие компании которых должны им больше всего. В статьях, размещенных, судя по всему, на платной основе, утверждалось, что тепловики из «Т Плюс» не могут купить газ для отопительного сезона и снижают объем ремонта теплотрасс.
Могут ли отключить отопление за неуплату в отопительный сезон
Стоит вернуться к рассматриваемому вопросу. На законном основании поставщик может временно приостановить свою деятельность в отношении к нарушителю, не внесшему своевременно оплату, без решения суда. Данный закон был принят в 2011 году. Он прописывает все причины, по которым может произойти отключение. Так, например, поставщик вправе отключить подачу на определенное время, если:
- дата заключения договора;
- перечень всех предоставляемых коммунальных услуг, соответствующая им стоимость;
- период, на протяжении которого было оговорено предоставление организацией данных коммунальных услуг;
- информация об объеме и качестве коммунальных услуг, предоставляемых гражданину.
А вы знаете, законно ли отключение коммунальных услуг за неуплату
В большинстве своем граждане России добросовестно оплачивают коммунальные услуги, не считаясь с финансовыми трудностями. Но рост тарифов, неустойчивое экономическое положение в стране, случается, лишают человека возможности оплачивать коммунальные услуги. Возникающая в результате задолженность приводит к судебным разбирательствам, а порой и к отключению энергоресурсов.
- должнику в течение длительного времени не выплачивали зарплату или пенсию;
- должник или кто-то в семье – безработный. А получить работу не получается, несмотря на предпринимаемые усилия;
- тяжелая болезнь самого плательщика или члена семьи;
- в семье есть маленький ребенок или инвалиды.
Как происходит отключение воды за неуплату, законно ли это и как выглядит предупреждение
- Направить письменное заявление в управляющую компанию с требованием восстановить водоснабжение и произвести перерасчёт за период отключения.
- Если вода в квартире не появилась в течение трёх дней, составляется претензия для направления в Роспотребнадзор и Прокуратуру. К претензии прилагается экземпляр заявления, направленного в адрес УК.
- Сумма задолженности не должна влиять на отключение. Единственным основанием является отсутствие оплаты в течение 3-х месяцев.
- Если должник не был уведомлен о выключении за 30 дней и дополнительно за 3 дня должным образом, действия производиться не могут.
Лайфхак для неплательщика: суд объяснил, когда за неоплату коммуналки не отключат услуги
Отключение коммунальных ресурсов при наличии задолженности предусмотрено законодательством. Есть различия относительно подачи ресурса в жилое или нежилое помещение: когда речь идет о нежилом помещении, отключить могут любую услугу. В случае, если речь идет о жилом помещении, квартире или частном доме, здесь законом запрещено полностью отключать холодную воду и отопление. Предоставление этих услуг можно только ограничить. Все остальное можно отключить полностью, в том числе при наличии задолженности, рассказывает Сергей Сергеев, МКА «Арбат».
Владелица квартиры подала на УК в суд. Она требовала признать незаконным отключение электроэнергии, взыскать компенсацию морального вреда в размере 100 000 руб., расходы на оплату услуг представителя в размере 50 000 руб., а также штраф 50% от присужденной суммы. Она настаивала, что упркомпания нарушила Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных и жилых домах, не уведомила ее должным образом о размере задолженности по электроэнергии, о времени введения полного прекращения её подачи. Кроме того, управляющая компания – не поставщик электроэнергии, а значит, она не имела права приостанавливать оказание услуги по электроснабжению, считала заявительница.
Порядок и особенности отключения электроэнергии за неуплату коммунальных услуг в 2020 году
При этом не обязательно, чтобы они шли подряд. Речь идет о сумме в размере двукратного ежемесячного платежа. Ранее было возможно копить долг, платя ежемесячно небольшую сумму. Теперь такой путь недоступен. Как только размер долга превысит определенный порог — УК имеет права начать ограничения.
Интересно почитать: Какие документы собирать на материнский капитал
Могут ли отключить свет, если 10 дней прошли, а долг так и не был выплачен? Да, но управляющая компания ждет еще 10 дней. Это максимально возможная отсрочка. Затем приходит мастер, переключает рычаг или отсоединяет провод в расположенном на общей лестнице или площадке распределительном шкафу, запирает и опломбирует его. В новых домах ограничивать поставку электроэнергии можно дистанционно, при помощи специального оборудования.
Куда жаловаться если отключили отопление
Важно: Оплачивать коммунальные услуги лучше своевременно, поскольку это может привести к судебным разбирательствам и дополнительным затратам. А вот если отопительный режим нарушается коммунальной организацией, не стоит пренебрегать своими правами об отказе оплаты тепла.
- Существует государственная юридическая контора, где производиться работа с населением. Юрист может помочь справиться с вопросами, объяснить права сторон и в случае необходимости составит исковое заявление в суд.
- Всегда можно воспользоваться услугами частной адвокатской конторы. Такой вариант будет не бесплатным, но действенным. Специалисты не только помогут разобраться с ситуацией, также по желанию клиента они могут присутствовать на суде.
- Не менее эффективной будет помощь онлайн-юриста, который круглосуточно отвечает на вопросы, касающиеся споров по начислению коммунальных платежей и неправомерному прекращению поставки тепла в квартиру.
Адвокат Анисимов Представительство и защита в суде
104. В случае возникновения (угрозы возникновения) аварийных ситуаций в системе теплоснабжения для недопущения длительного и глубокого нарушения температурных и гидравлических режимов систем теплоснабжения, санитарно-гигиенических требований к качеству теплоносителя допускается полное и (или) частичное ограничение режима потребления (далее — аварийное ограничение), в том числе без согласования с потребителем при необходимости принятия неотложных мер. В таком случае аварийное ограничение вводится при условии невозможности предотвращения указанных обстоятельств путем использования резервов тепловой мощности.
Что отключат, если не платить по счетам: три вопроса коммунальщикам
Свет, горячую воду и газ. Отопление и холодную воду отключить не имеют права по санитарным нормам. Согласно постановлению правительства от 23.05.2006 №307 «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам» поставщик коммунальных услуг имеет право приостанавливать или ограничивать подачу потребителю горячей воды, электрической энергии и газа — в установленном законом порядке.
Калининградский «Водоканал» привлекает к работе с должниками коллекторские агентства, подобную практику они решили ввести в сентябре 2012 года. Однако сначала пытаются находить мирные способы взыскания долгов. При обнаружении злостного неплательщика за работу берутся специалисты по взысканию дебиторской задолженности в досудебном порядке. Сотрудники отдела общаются с неплательщиками по телефону, выезжают к ним на встречу и направляют письма-предупреждения. В досудебном порядке удается урегулировать более 60% задолженностей.
Отключение отопления за долги
Имеют ли право отключить свет без решения суда? Правительство России своим постановлением (№ 354, 6. 05,2011) предоставило поставщикам коммунальных услуг право прекращать поставку их неплательщику без обращения в суд и решения суда. Единственное, что требуется от поставщика:
Однако для этого необходимо подготовить копии письменных заявлений, жалоб, претензий в другие учреждения, копии их официальных ответов и прочие документальные доказательства нарушения своих прав и принятых мер. Что ещё важно знать потребителям, правила отключения воды гласят, что данная процедура возможна лишь в том случае, когда должник не платил за ресурс в течение трёх месяцев вообще ничего.
Рекомендуем прочесть: Адвокатская палата субъекта рф структур
Отключать тепло и воду нельзя даже за долги
Избежать такого сценария можно, тем более что сегодня законодательство приветствует отплату коммунальных услуг
без посредников, напрямую поставщикам. Это стало возможным благодаря Новым правилам предоставления коммунальных услуг (
Постановление Правительства РФ № 354
). Чтобы воспользоваться этим правом,
собственникам квартир
и нежилых помещений нужно провести общее собрание и большинством голосов принять соответствующее решение, а затем заключить договор с
ресурсоснабжающей организацией
.ДОЛГИ НАСЕЛЕНИЯ: Если же весь дом страдает из-за
жильцов-неплательщиков
, то добиться быстрой оплаты долгов можно через суд, или (опять же в соответствии с Постановлением Правительства РФ № 354) отрезать должников от электричества. Как показывает практика, после таких мер даже самые злостные неплательщики находят деньги на оплату счетов или идут на переговоры о рассрочке платежа.
Если в договоре между УО и РСО предусмотрены иные условия прекращения подачи коммунального ресурса, чем предусмотрено разделом ХI Правил № 354, то данное условие является ничтожным в силу ст. 168 ГК РФ согласно которой, сделка, не соответствующая требованиям закона или иных правовых актов, ничтожна, если закон не устанавливает, что такая сделка оспорима, или не предусматривает иных последствий нарушения.
Могут ли лишить водительских прав за долги по кредиту
Чтобы несознательный кредитуемый вернул долг, взятый у банковской структуры, банк может обратиться за помощью в коллекторскую службу. Они будут разбираться с должником, используя «свои» методы. Они могут быть как законными, так и незаконными. Самыми безобидными можно считать звонки с просьбой оплатить долг.
- В случае встречи с коллекторами потребовать у них документацию, реализующую право требовать возмещения задолженности по банковскому займу.
- Попросить их предъявить справку, выданную им банком о размере задолженностей, процентах и штрафах.
- Предположить решить данный вопрос в судебном порядке, сделав акцент на том, что заемщик не хочет решать вопрос при помощи коллекторов, а готов это сделать законным способом.
- Если коллекторы донимают заемщика провокационными звонками, им необходимо сообщить о том, что все разговоры записываются и будут переданы правоохранительным органам для дальнейшего разбирательства.
- Пускать в дом представителей сомнительных организаций нельзя. Их попытки проникнуть в жилище самовольно необходимо зафиксировать и обратиться в прокуратуру для проведения расследования.
29 Июл 2020 glavurist 318
Поделитесь записью
- Похожие записи
- Заявление о государственной регистрации договора аренды образец
- Снип сроки службы зданий и сооружений
- Через сколько выплачивают единовременное пособие при рождении
- Бланк трудового договора с ип с продавцом