Статья 616 ГК РФ. Обязанности сторон по содержанию арендованного имущества

Договор гарантийного обслуживания – это документ, которым изготовитель принимает на себя не только подтверждение качества проданного товара (услуги), но и обязанность устранения любой неисправности, возникшей при надлежащем использовании товара в течение определенного договором срока. Файлы в .DOC:Бланк договора гарантийного обслуживанияОбразец договора гарантийного обслуживания

Гарантийный случай

Обычно изготовитель очень четко определяет условия эксплуатации производимой им продукции. Подписывая договор гарантийного обслуживания, покупатель одновременно принимает и условия эксплуатации товара, то есть некие рамки, за пределами которых использование вещи будет считаться ненадлежащим.

Рамки могут быть определены по следующим показателям:

• предельные нормативы напряжения в сети;
• предельные температурные режимы;
• предельные нормативы вибрации;
• предельные нагрузки;
• предельные нормативы скорости и т.д.;
• предельно допустимые механические и иные воздействия на товар. Как правило, по данному критерию производитель ограничивает право на гарантийный ремонт в случае повреждения товара самим покупателем.

Если использование приобретенного товара не нарушает установленные производителем ограничения, то поломка всегда будет считаться гарантийным случаем, а товар – подлежащим ремонту.

Не гарантийный случай, таким образом, будет безусловным основанием для отказа в гарантийном обслуживании.

Образец договора подряда

ДОГОВОР ПОДРЯДА №______

г. ________________ «____»____________ _____ г.

_________________________________, именуемый в дальнейшем Заказчик, действующий от своего имени, и ______________________________, действующий от своего имени, именуемый в дальнейшем Подрядчик, заключили договор о нижеследующем.

Предмет договора.

1. Подрядчик обязуется выполнить на свой риск следующие виды работ:

_____________________________________________________ (далее «камин / печь / барбекю и т.д.») на объекте Заказчика по адресу: __________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________________________________________________.

1. Заказчик обязуется принять результат работ у Подрядчика и, в случае надлежащего выполнения работы, оплатить её в соответствии с настоящим договором.
2. Для выполнения указанных работ Заказчик обязуется представить Подрядчику необходимую проектную документацию при подписании договора. Факт подписания договора Подрядчиком означает, что вся необходимая документация ему передана.
3. Собственно монтаж камина Подрядчик выполняет из материалов, приобретенных за счет Заказчика, на своем оборудовании и своими инструментами, а так же на оборудовании и инструментами Заказчика.
4. Начало работы устанавливается с ______________________________, окончание работы и сдача ее Заказчику до __________________________ с правом досрочного выполнения.
5. Работа считается выполненной после подписания Акта приема-сдачи Заказчиком или уполномоченным им представителем.
6. Подрядчик несет ответственность за вверенное ему имущество и помещения и за любое, его Подрядчика, действие, повлекшее за собой утрату или порчу вверенного ему имущества и помещений на весь срок проведения Подрядчиком работ.
7. Подрядчик несет ответственность за качество приобретаемых им за счет Заказчика материалов.

1. Условия выполнения работы.

1. Если в процессе выполнения работы Подрядчик допустил отступления от проектной документации, от условий договора, ухудшившие качество работы, то, по требованию Заказчика, он обязан безвозмездно исправить все выявленные недостатки в установленный по согласованию сторон срок. Отказ от исправления выявленных недостатков влечет для Подрядчика штрафные санкции в размере стоимости работ по исправлению недостатков. Эта стоимость будет равна стоимости работ по исправлению недостатков третьим лицом (организациям) за счет Подрядчика.
2. При наличии существенных недостатков на одном из этапов работы, приводящих к невозможности выполнения всей работы в соответствии с требованиями технической документации, представленной Заказчиком, Заказчик расторгает договор, без оплаты выполненной Подрядчиком работ.
3. О выполнении отдельных этапов работ Подрядчик предоставляет Заказчику отчеты в согласованные сторонами сроки, а также промежуточные результаты работы, для контроля за соблюдением сроков и качества выполненных работ.
4. Подрядчик самостоятельно организует всю работу по исполнению настоящего Договора, определяет непосредственных исполнителей и распределяет обязанности между ними. За работу, выполненную третьими лицами, Подрядчик отвечает как за свою собственную.

1. Стоимость договора, порядок расчетов, штрафные санкции.

1. Стоимость настоящего договора составляет ___________ ( сумма прописью) рублей и складывается из стоимости работ. В случае фактического уменьшения или фактического увеличения стоимости работ стоимость настоящего договора корректируется в соответствующую сторону: уменьшения (в случае фактического уменьшения) или увеличения (в случае фактического увеличения).
2. Данная сумма включает в себя стоимость всех работ.
3. Оплата работ производится в следующем порядке:
   Работы по производству ____________

• 50% от стоимости работ __________ (сумма прописью) руб. выплачиваются при подписании договора.
• 50% от стоимости работ __________ (сумма прописью) руб. выплачиваются при подписании акта выполненных работ.

1. Оставшиеся после выполнения работ материалы Подрядчик передает Заказчику.
2. Подрядчик самостоятельно уплачивает налоги в установленном законодательством порядке.
3. За нарушение согласованных сроков окончания работы и ее промежуточных этапов Подрядчик выплачивает штраф в размере 0,3% от суммы невыполненного объема работ по настоящему Договору за каждый день просрочки.
4. За нарушение согласованных сроков оплаты Заказчик выплачивает штраф в размере 0,3% от неоплаченной суммы за каждый день просрочки.

1. Порядок расторжения договора.

1. Заказчик вправе в любой момент расторгнуть настоящий договор в одностороннем порядке с выплатой Подрядчику денежного вознаграждения за фактически выполненную работу.

1. Гарантийный срок.

1. Гарантийный срок по настоящему договору составляет 1 год с даты подписания сторонами акта приема-передачи. В течение этого периода Подрядчик обязуется безвозмездно исправлять выявленные недостатки в течение 2-х недель с той даты, как Заказчик сообщил ему о выявленных недостатках.

1. Прочие положения.

1. К настоящему договору применяются общие положения о подряде (статьи 702 — 729 ГК РФ), за исключением статьи 712 ГК РФ.
2. На отношения по настоящему договору не распространяются положения Трудового кодекса РФ.
3. Споры по настоящему договору разрешаются по согласованию сторон, а при не достижении согласия — в судебном порядке.
4. Настоящий договор вступает в силу после подписания его обеими сторонами и действует до момента выполнения сторонами своих обязательств в полном объеме, если иное не предусмотрено настоящим Договором.

1. Приложения к договору.

1. К договору прилагаются:
   Проект камина
2. Смета на работы и материалы.
3. Предложения о намерениях Исполнителя.

1. Адреса и реквизиты сторон:

Подрядчик: (паспортные данные)

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Заказчик: (паспортные данные)

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Подписи сторон:

Подрядчик: ___________________________ ( Ф И О )

Заказчик: ___________________________ ( Ф И О )

Содержание договора

Гарантийное обслуживание – это всегда договор присоединения. То есть по условиям договора покупатель либо принимает условия гарантийного обслуживания, разработанные изготовителем, либо отказывается от приобретения товара.

Это означает, что изготовитель сам определяет признаки гарантийного случая, срок и место гарантийного обслуживания, а покупатель никаких условий ставить не может.

Этим объясняется тот факт, что чаще всего договор гарантийного обслуживания в том виде, в каком принято понимать договор, вообще не заключается. Вместо договора продавец выдает книжку или талон гарантийного обслуживания с интегрированными в него необходимыми сведениями. При этом и то, и другое считается эквивалентом заключенного договора.

Вне зависимости от того, как оформлены гарантийные правоотношения – книжкой, талоном или договором, в них в любом случае должны быть включены все существенные условия договора, а именно:

1. дата и место приобретения товара;
2. наименование производителя и наименование продавца;
3. наименование (ФИО) покупателя;
4. наименование приобретенного товара (услуги), его технические характеристики, серийный номер, иные сведения, позволяющие идентифицировать товар;
5. описание пределов эксплуатации в соответствии с инструкцией или просто ссылка на инструкцию. В этом случае у покупателя отбирается подпись о том, что он ознакомлен с правилами использования товара. На практике продавец, как правило, просто показывает покупателю, где именно и сколько раз нужно расписаться;
6. срок договора, то есть временной промежуток, в течение которого будет действовать гарантия изготовителя по качеству вещи;
7. порядок передачи вещи в гарантийный ремонт;
8. порядок проведения осмотра или экспертизы вещи на предмет установления гарантийного случая;
9. условия осуществления гарантийного ремонта. Могут быть обговорены условия ремонта на дому, в специализированной мастерской или по месту нахождения производителя;
10. условия замены вещи ненадлежащего качества в случае, если гарантийный ремонт будет невозможным;
11. условия отказа в гарантийном ремонте;
12. ответственность сторон договора, включая штрафные санкции за неисполнение условий договора;
13. реквизиты и подписи.

Гарантийный талон, гарантийная книжка или классический договор гарантийного обслуживания выдаются на руки покупателю и в дальнейшем используются при наступлении гарантийных случаев.

Сроки действия гарантии на услуги, установленные законодательством

Вполне логично, что, когда вы покупаете товар или заключаете договор на оказание услуг, в ваши намерения входит на протяжении определенного времени пользоваться приобретенным благом.

Чтобы обеспечить надлежащую работу товара или качество предоставленных услуг (произведенных работ), производитель (поставщик, продавец, подрядчик и т.п.) определяет срок, в течение которого вы, при обнаружении в предлагаемом им товаре изъяна, можете потребовать возврата денег, обмена товара или его безвозмездного ремонта. Такой срок и называется гарантийным.

Разумеется, чем дольше предоставляемый срок гарантии, тем привлекательнее товар/услуга, ведь приобретателю ясно, что изготовитель уверен в качестве своего изделия, а в случае поломки не оставит клиента один на один с проблемой.

И наоборот, товар вообще без срока годности доверия обычно не внушает.

Как следует из положений действующего законодательства, определение гарантийного срока – не обязанность, а право, которое последовательно возникает:

• У производителя.
• В случае отказа изготовителя установить срок гарантии – у продавца.
• Если и последний не хочет назначить срок, действует законодательная норма, в соответствии с которой срок составляет 2 года и начинает исчисляться с момента передачи товара в пользование потребителю или, при невозможности установить этот момент, со дня изготовления продукции.

Понятно, что невозможно установить срок гарантии на нематериальную услугу – к примеру, на предоставленную в устной форме консультацию специалиста. Впрочем, сам договор на оказание такой услуги заключен быть может и должен.

Прочие же услуги, имеющие результатом какое-либо материальное воплощение, как и прочие товары, предлагаемые на рынке, должны иметь срок гарантии. Это вполне справедливо, так как приобретатель платит за оказанную услугу деньги и, следовательно, может рассчитывать на то, что они не потрачены впустую.

Срок гарантии, при заключении договора купли-продажи, должен быть определен заключающими соглашение сторонами, однако в некоторых случаях такие сроки устанавливаются на законодательном уровне.

Обратите внимание: законодатель определяет лишь минимальные сроки гарантии. Стороны сделки имеют право, по обоюдному согласию, установить большую продолжительность этого срока.

По окончании гарантийного срока, кроме особо оговоренных случаев, производитель/продавец освобождается от прежних обязательств.

Гарантия на выполненные работы составляет: от 1-3 года, в зависимости от вида услуги.

На что распространяется гарантия?

Гарантия распространяется на все работы проведенные нами, распространяется и на черновые материалы поставляемые нами.

договора здесь

Договор № _

г. Минск 2012 г.

1. ИП Ворякин, именуемый в дальнейшем “Исполнитель”, с одной стороны, и , именуемое в дальнейшем «Заказчик», в лице директора действующего

на основании Устава, с другой стороны, заключили настоящий Договор о следующем:

1. Предмет договора

1.1. Заказчик поручает, а Исполнитель обязуется произвести работы :______________________________________________________________________________

1.2. Заказчик обязуется создать Исполнителю необходимые условия для выполнения работ, принять их результат и оплатить выполненную Исполнителем работу,

указанную в п.2.1 настоящего Договора.

2. Стоимость работы и порядок расчетов

2.1. Стоимость работ по настоящему Договору определена в Смете расходов (Приложение № 1) и составляет в том числе НДС 20%

2.2. Заказчик производит оплату в следующем порядке:

в срок не позднее 5-ти рабочих дней с момента подписания настоящего договора;

в срок не позднее 5-ти рабочих дней с момента подписания сторонами Акта сдачи-приемки работ.

2.3. Работа считается выполненной Исполнителем и принятой Заказчиком к оплате после подписания Сторонами Акта сдачи-приёмки работы.

Сдача-приемка результата работ (этапа работ) оформляется двухсторонним Актом выполненных работ в течении 3-х дней

с момента письменного уведомления Исполнителем Заказчика об окончании выполненных работ .

2.3. В случае Обнаружения Заказчиком недостатков в работе Исполнителя, они отражаются в Акте с перечнем необходимых доработок и сроками выполнения.

2.4. Оплата работы производится путем перечисления денежных средств Заказчиком, на расчетный счет

Исполнителя в течение 5-ти рабочих дней с даты подписания сторонами Акта сдачи-приемки выполненных работ,

подтверждающего выполнение Подрядчиком работ в полном объеме.

3. Обязательства сторон

3.1. Ответственность за соблюдение правил техники безопасности, в том числе личной, во время проведения работ согласно п.1.1 настоящего

Договора возлагается на Исполнителя.

3.2. Исполнитель обязуется выполнить работу с надлежащим качеством, используя свой материал и инструмент.

3.3. Исполнитель обязуется выполнить работу в срок, указанный в п.5.1 настоящего Договора.

3.4. Исполнитель берёт на себя гарантийное обязательство за качество выполненной работы в течение 24 (двадцати четырех) месяцев

с момента подписания Акта сдачи-приёмки работы.

3.5. Исполнитель обеспечивает ограждение территории с соблюдением правил техники безопасности.

3.6. Заказчик предоставляет Исполнителю помещение для раздевалки и хранения снаряжения, инструмента и т.д.

3.7. Заказчик обеспечивает отсутствие посторонних объектов в зоне проводимой работы.

3.8. Заказчик назначает ответственное лицо для координации действий с Исполнителем.

3.9. Заказчик обязуется принять работы Исполнителя в течение 3-х дней со дня получения письменного уведомления Исполнителя.

3.10 Исполнитель обязуется приступить к работе в течение 5(пяти) рабочих дней после получения аванса.

4. Ответственность сторон и порядок разрешения споров

4.1. Если Исполнитель не выполняет своих обязательств в соответствии с п.1.1 настоящего Договора,

то Исполнитель обязуется довыполнить означенную работу в полном объеме и оплатить

Заказчику пеню в размере 0,1% от стоимости невыполненных работ по настоящему

Договору за каждый день просрочки, но не более 20% от стоимости работ по настоящему Договору.

4.2. Если Заказчик не выполнит своих обязательств по срокам оплаты выполняемых работ, предусмотренных настоящим Договором,

то Заказчик обязуется оплатить Исполнителю пеню в размере 0,1% от суммы неплатежа за каждый день просрочки,

но не более 20% от стоимости работ по настоящему Договору.

4.3. Споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении настоящего Договора, разрешаются путем переговоров между Сторонами.

5.Срок выполнения работ.

5.1. Срок выполнения работ по настоящему Договору устанавливается по 2012 г.

5. Заключительные положения

6.1. Настоящий Договор вступает в юридическую силу с момента/даты его подписания Сторонами и действует до полного выполнения Сторонами своих обязательств.

6.2. Все изменения и дополнения к Договору являются его неотъемлемой частью и имеют юридическую силу, если они

оформлены в письменном виде и подписаны уполномоченными представителями Сторон.

6.3. Настоящий Договор составлен в 2-х экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, — по одному для каждой Стороны.

6. Адреса и банковские реквизиты сторон:

ЗАКАЗЧИК:

ПОДРЯДЧИК:

Гарантийные обязательства по продукции. Сертификаты

Обязанность поставщика устранить недостатки либо заменить товар возникает при получении соответствующего требования. Из этого можно сделать вывод, что по договорам, заключенным до 1 июня г. Ранее срок исполнения обязательств определялся по-другому. В случаях, когда срок устранения недостатков, замены товара не был согласован, поставщик должен был исполнить соответствующее требование в разумный срок ст. Выдвигать подобные требования разрешается на протяжении 2 лет с момента получения изделия покупателем. Существует группа товаров, которая по закону может оспариваться позже установленного срока.

от организации-изготовителя, налогоплательщик вправе.

Как прописать гарантийные обязательства от завода изготовителя

Гарантия на Товар предоставляется заводом-изготовителем и Поставщиком. Гарантийный срок товара соответствует гарантии завода—изготовителя. В среднем гарантия на товар составляет 12 месяцев 1 год с момента передачи Товара Покупателю. Гарантийный ремонт предоставляется при наличии гарантийного талона, в случае его потери функцию гарантийного талона выполняет товарная накладная. Гарантийный ремонт оборудования, которое вышло из строя производится бесплатно в течении всего гарантийного срока если при осмотре и диагностике оборудования будет установлено, что это гарантийный случай. Гарантийные обязательства не распространяются на расходные материалы, а так же на детали и комплектующие, обозначенные производителем как не подлежащие гарантийному ремонту или замене например, крышки, ножи, фильтра, уплотнители, тэны, лампы подсветки, стекла, покраска и т. Если ремонт крупного оборудования невозможен на месте, то ремонт гарантийного оборудования осуществляется в сервисных центрах. Оборудование настольного характера на месте не ремонтируется, а транспортируется в сервисные центры. При этом доставка оборудования на место ремонта и обратно осуществляются клиентом самостоятельно и за свой счет. В случае возникновения гарантийного случая вне г.