Сколько стоит независимая экспертиза дивана и когда она нужна


ЭКСПЕРТИЗА МЕБЕЛИ В МОСКВЕ

Национальный институт качества проводит независимую экспертизу мебели и мебельных изделий в Москве и Московской области.

У нас проводится экспертиза мягкой мебели, экспертиза встроенной и корпусной мебели, экспертиза торговой и офисной мебели, экспертиза промышленной мебели, экспертиза медицинской мебели различной сложности.

Экспертиза мебели проводится по заявкам, которые поступают от физических и юридических лиц, судебных, правоохранительных и государственных органов в Москве и Московской области.

О НЕЗАВИСИМОЙ ЭКСПЕРТИЗЕ МЕБЕЛИ И МЕБЕЛЬНЫХ ИЗДЕЛИЙ

Экспертиза мебели — это специальное исследование качества товара на его соответствие ГОСТам или иным стандартам.

Экспертиза мебели позволяет определить наличие или отсутствие в мебели каких-либо дефектов и устанавливает причину их возникновения.

Экспертиза качества мебели проводится на основании заявления продавца или покупателя мебели или по определению суда.

Перечень необходимых документов

Обычно мебель приобретается по договору купли-продажи, в котором указываются следующие сведения:

  • местонахождение продавца;
  • наименование мебели, марка;
  • перечень стандартов, которым соответствует изделие;
  • адрес производителя;
  • дата выпуска;
  • основные технические параметры и потребительские свойства товара;
  • габариты;
  • цвет, материал (основы, отделки, обивки и пр.);
  • цена и условия покупки;
  • условия доставки;
  • гарантийный срок.

В случае если мебель ремонтировалась (в т.ч. по гарантии), реставрировалась, оценщику необходимо представить документы, относящиеся к этим мероприятиям (договоры, акты приема-передачи, акты выполненных работ и пр.).

Для эксклюзивной и дизайнерской мебели следует приложить дизайн-проект, лист замеров, спецификацию, включающую все элементы, их количество, стоимость и артикул.

Кроме этого, оценщику могут быть полезны:

  • товарные и кассовые чеки;
  • договор на сборку или установку мебели;
  • финансовые и бухгалтерские документы (для юридических лиц).

Если в роли заказчика выступает физическое лицо, то для оформления отчета об оценке и, собственно, договора на предоставление оценочных услуг, необходимы его паспортные данные. Для юридических лиц – учредительные документы.

Точный перечень требуемых документов можно получить на бесплатной консультации, после того, как специалист ознакомится с целями и задачами предстоящего исследования.

ПОДАЧА ЗАЯВКИ НА ПРОВЕДЕНИЕ ЭКСПЕРТИЗЫ МЕБЕЛИ

Чтобы оформить заявку для проведения экспертизы мебели необходимо обратиться по адресу:

Москва, Гиляровского, д.6 или по телефону 8-800-7000-917 (звонок со всех телефонов в РФ бесплатный).

Для удобства заказчиков на данном сайте можно сформировать и отправить предварительную заявку на проведение экспертизы мебели через специальную форму.

В дальнейшем необходимо будет предоставить:

— личный паспорт для заключения договора на оказание экспертных услуг (для физических лиц) или реквизиты (для юридических лиц).

— доступ к предмету исследования;

— сопроводительные документы на предмет исследования, к примеру: кассовый и товарный чек, гарантийный талон, инструкцию по эксплуатации, этикетки (при наличии);

В каких ситуациях нужно обращаться к независимым оценщикам?

Независимая оценка стоимости мебели, числящейся на балансе государственных или муниципальных ведомств, проводится при совершении любых сделок, согласно действующему законодательству. Частное и коммерческое имущество оцениваются по инициативе владельцев, заинтересованных лиц, а в ряде случаев – по запросу судебных или следственных органов.

Чаще всего потребность в установлении актуальной стоимости возникает в следующих случаях:

  • заключение договора купли-продажи;
  • передача имущества в дар (оформление договора дарения);
  • вступление в права наследования (стоимость имущества влияет на размер государственной пошлины за услуги нотариуса);
  • оптимизация налогообложения;
  • аудиторские мероприятия;
  • страхование имущества (на основе расчетов оценщика определяется размер ежемесячных взносов, а также предельные суммы компенсаций);
  • внесение в уставный капитал (по закону имущество вносится в размере его рыночной стоимости);
  • постановка и снятие с баланса;
  • оформление кредита под залог имущества;
  • возмещение причиненного ущерба;
  • досудебное или судебное разрешение имущественных споров;
  • раздел имущества при бракоразводном процессе.

Очень часто оценочную экспертизу заказывают в случае разногласий с производителем или продавцом мебели, особенно в тех случаях, когда покупателю намеренно не сообщали об имеющихся дефектах.

Специалисты нашей организации готовы провести оценку как отдельных предметов (например, шкафа или дизайнерского столика), так и всей имеющейся мебели (в т.ч. в рамках комплексной оценки бизнеса).

Примеры цен на экспертизу дивана

В среднем осмотр мебели до 30 000 рублей стоит от 4 000 до 5 000 рублей. Анализ более дорогой мебели обходится в два раза дороже.

Российские компании, выполняющие экспертизу дивана, предлагают свои услуги примерно по таким ценам:

  • Диван стоимостью от 15000 до 35000 – от 5000 рублей.
  • Мебель от 35000 до 40000 рублей – от 7000 рублей.
  • Диван, купленный за 40000-60000, – 7500-9000 рублей.
  • Изделие по цене от 60000 – от 10000 рублей.

Выезд эксперта на дом иногда платный. Дополнительная устная консультация стоит около 3000 рублей.

Этапы проведения экспертизы товара

Процесс подготовки к проведению и проведения экспертизы качества состоит из нескольких этапов и Важно знать! особенности каждого из них.

Прием претензий и бесплатная юридическая консультация сегодня! Звоните: Москва
Санкт-Петербург +7 812 467-37-84

Горячая линия по РФ 8 800 350-83-09 (бесплатно)

Решите проблему сейчас — правильная и обоснованная претензия это ключ к успеху!

Подготовка письменного задания

Основанием проведения любой экспертизы является письменное задание заказчика.

Заказчиками могут быть:

  • физические лица;
  • юридические лица;
  • экспертиза может проводиться на основании постановления суда.

К форме и содержанию задания, как правила, предъявляются следующие требования:

  • задание оформляется в произвольной форме;
  • в задании должны быть изложены обстоятельства ситуации, номер дела в суде (в случае нахождения дела в суде), а также вопросы, которые выносятся на исследование выносимые на исследование вопросы.

Вопросы для проведения экспертизы

Перед проведением экспертизы качества дивана необходимо сформулировать те вопросы, на которые будет отвечать эксперт.

если экспертиза назначается судом, то окончательный круг вопросов определяется им же, но причины отклонения вопросом суд должен мотивировать.

Основные правила составления вопросов

  • все вопросы должны быть понятными, не содержать формулировок, позволяющих ответить на них неоднозначно либо расплывчато;
  • необходимо составить несколько вопросов, но не слишком много — один ответ может и не внести ясность в ситуацию, а слишком большое количество вопросов может ее только запутать;
  • составленные вопросы должны соотноситься между собой — быть взаимосвязанными; ответ эксперта на первый вопрос должен давать возможность правильно ответить на второй, ответ на второй на третий и т. п.

Первый вопрос для эксперта

Целесообразно в первую очередь задать следующий вопрос эксперту:

Имеет ли диван недостатки, а если имеет, то какие?

Такая постановка вопроса позволит определить целесообразность всех последующих действий.

Второй вопрос для эксперта

В какой период времени возник или мог возникнуть каждый из обнаруженных недостатков дивана, связанны ли указанные периоды времени с событиями, которые происходили с товаром, в том числе с передачей дивана?

Вернуть товар можно почти всегда! Главное знать порядок действий и правильно пользоваться законом. Получите информацию бесплатно от юристов через чат (справа внизу ↘️) либо по этой ссылке.

Нередко случается, что определить точную дату возникновения недостатка или причины такого недостатка просто не представляется возможным. в такой ситуации необходимо определить, когда товар был передан покупателю.

Последующие вопросы

Целесообразно также поставить следующие вопросы в зависимости от обстоятельств:

  • о характере дефекта (физическом, химическом, механическом, технологическом и т. п.);
  • об объемах дефекта;
  • влияет ли дефект на эксплуатационные и эстетические свойства дивана;
  • носит ли дефект производственный характер;
  • мог ли недостаток дивана образоваться в результате неправильного хранения продукции на складе продавца или в процессе о транспортировки со склада изготовителя в магазин;
  • содержит ли маркировочный ярлык правильную рекомендацию по использованию (на русском языке);
  • мог ли дефект образоваться в результате неправильного использования товара;
  • соблюдены ли технологические нормы при производстве и т. п.

Передача письменного задания

Необходимо не только правильно составить задание, но и правильно передать его.

Каждое поступающее задание должно быть зарегистрировано в специальном журнале.

Важно!

Не все заявки принимаются к исполнению. Например если отсутсвует сам товар или необходимая документация на него. Об этом вас обязаны уведомить с указанием причин.

Оповещение заинтересованных лиц

Все заинтересованные лица вправе участвовать в проведении экспертизы и должны быть заблаговременно оповещены о проведении экспертизы.

Как минимум следует оповещать:

потребителя — если экспертиза проводится по заданию продавца (уполномоченного лица); продавца (уполномоченное лицо) — если экспертиза проводится по заданию потребителя.

В оповещении следует указывать:

  • время проведения экспертизы;
  • место проведения экспертизы;
  • наименование экспертной организации (фио эксперта).

Проведение экспертизы качества

Непосредственное проведение экспертизы состоит из нескольких этапов:

  • основной этап, во время которого диван подвергают различным видам воздействия (механического, физического, иного). Основная цель вышеуказанных действий — определить качественные характеристики товара.
  • заключительный этап, во время которого все полученные результаты исследований подлежат систематизации. Результатом заключительного этапа является составление отчета — акта.

Важно!

Результаты обследования должны оформляться в специальном журнале и утверждаться подписями соответствующих специалистов.

Права потребителя во время проведения экспертизы

Во время проведения экспертизы качества дивана покупатель вправе:

  • задавать вопросы;
  • сообщать о своих замечаниях и требовать внесения замечаний в акт;
  • заявлять о необходимости добавления вопросов, возникающих во время проведения экспертизы.

Акт о проведении экспертизы качества

Неправильное оформление заключения о проведении исследования товара может вызвать весомые сомнения в профессионализме эксперта и как следствие явиться основанием для непринятия такого акта в качестве доказательства. Поэтому Важно знать! основные требования.

основные требования при оформлении заключения эксперта

В заключении должны быть указаны следующие сведения:

  • точное указание даты и времени начала и окончания проведения исследования;
  • место первичного осмотра дивана (при необходимости);
  • указание документа, ставшем основанием для проведения экспертизы: заявление потребителя, постановление суда и т. п.;
  • данные об организации и специалисте, проводившем исследование. (полностью имя, отчество и фамилия, данные об образовании и полученной специальности, стаж работы экспертом, должность);
  • подпись эксперта;
  • вопросы в формулировках изложенных инициатором экспертизы. если эксперт изменяет текст вопроса, то обязательно отображает первоначальный вариант;
  • полное и исчерпывающее описание исследуемого товара — дивана с указанием уникальных признаков, характеризующих его;
  • фотофиксация;
  • изложение последовательности осмотра и исследования;
  • анализ данных, полученных во время исследования;
  • указание методов, используемых для получения результатов;
  • персональные данные лиц, присутствующих при проведении экспертизы;
  • в заключении должна быть отображена оценка полученных данных и сделаны соответствующие выводы, которые должны быть логичны и обоснованны.

Типичные ошибки при оформлении акта

  • отражаются время и место проведения только осмотра, а не всего времени, затраченного на проведение исследования;
  • вместо полных персональных данных – фамилии, имени и отчества вписываются только инициалы;
  • указывается только степень образования («высшее») без расшифровки учебного заведения и специальности согласно диплому;
  • вместо данных о стаже работы экспертом указывается общий трудовой стаж; не отражается описание исследований, проведенных для получения ответов на поставленные вопросы.
Рейтинг
( 1 оценка, среднее 4 из 5 )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями: