11 типичных и новых схем мошенничества с нашими банковскими счетами

Почему в Сбербанке такое происходит чаще?

Сбербанк делает все, чтобы клиенту было удобно пользоваться своими счетами без посещения отделения банка, который является самым крупным и популярным. В числе клиентов есть зарплатные держатели карт, а также люди, получающие пенсию, иные социальные пособия. Поскольку Сбербанк распространен на территории всей страны, то карт у него больше, чем у остальных банков. Злоумышленники знают о том, что массовые рассылки о блокировке пластиковых носителей и прочей недостоверной информации поступают именно клиентам Сбера. Поэтому клиенты этого банка в 2020 году чаще всего становятся жертвами представителей преступного мира.

Иск в судебный орган

иска в суд бесплатно в формате word

Для правильного написания иска в судебный орган в нем нужно указать сведения о:

• Полном наименовании судебного органа, в который направляется заявление,
• Личных данных заявителя – ФИО, места прописки, если речь идет о физическом лице, названия и юридического адреса для учреждений. В случае подачи документа через представителей необходимо также указание их личных и паспортных данных,
• Ответчике (все имеющиеся данные),
• Нарушенных правах заявителя или о вероятности их нарушения, основных требованиях по заявлению,
• Цене иска. В данном случае указывается сумма, подлежащая взысканию или оспариванию,
• Обстоятельствах, на основании которых предъявляется иск,
• Доказательствах, подтверждающих позицию заявителя и изложенные в иске факты,
• Дате подачи заявления,
• Роспись заявителя.

Иск может подписать представитель гражданина, но только в том случае, если доверенность уполномочивает его на подпись и передачу в судебные органы документов.

Мировой суд рассматривает дело (если цена иска меньше 50 тыс. руб.) в течение месяца, районный (при цене иска более 50 тыс. руб.) – в течение 60 дней.

Что могут сделать мошенники, зная номер СНИЛС и паспортные данные?

Двойное списание денег со счета карты

Ситуации, когда с карты списывается одна и та же сумма дважды, случаются редко. Причин на это может быть множество. Чаще всего деньги уходят со счета из-за ошибки в процессинговой системе либо работы сотрудников торговых точек. Однако зарегистрированы случаи, когда «задвоение» является мошенническим ходом. Злоумышленники временно тормозят транзакцию путем использования специальных программ, клиент дважды авторизуется (вводит пин или смс-код), соответствующая сумма блокируется дважды. Банк может не провести транзакцию, посчитав ее подозрительной, либо исполнить ее.

Мошеннические схемы со сберегательными счетами

Сберегательные счета клиентов находятся под постоянной угрозой. Злоумышленники пытаются входить в доверие, идут на различные хитрости, используя современные технологии. Добраться до информации вкладчика так же просто, как и выяснить нужные данные для использования пластиковой карты.

Чаще всего владельцы депозитов получают смс или звонки от «сотрудников» банка. В них содержится информация о том, что сбережения клиента находятся под угрозой. Необходимо незамедлительно принять меры для их защиты.

Мошенник пытается узнать сроки предельного использования счета, номер дебетовой карты, кодовое слово. После получения необходимой информации злоумышленник получает доступ к счетам вкладчика и может распоряжаться ими на свое усмотрение.

Участилась схема, по которой потенциальным клиентам поступает звонок от «сотрудника» банка с предложением сделать вклад на выгодных условиях. Мошенники долго расписывают преимущества вклада, обещая завышенный процент, но только в том случае, если клиент совершит операцию незамедлительно. Доверчивый «вкладчик» переводит на счет собственные средства, совершенно не подозревая о том, что они ушли не в названный банк, а в руки мошенников.

Внимание! Современные технологии дают возможность имитировать номера известных банков.

Могут ли украсть деньги с бесконтактной карты

Если бесконтактная карта окажется в руках мошенников, то да, могут. Точнее не украсть, а оплатить с нее несколько покупок до 1 тыс. рублей каждая в розничных магазинах. Также с бесконтактными картами работают все вышеописанные схемы мошенничества, кроме кражи данных через банкоматы, если не вставлять ее картоприемник.

В сети ходит слух, что с карт с технологией NFC можно украсть деньги, приложив терминал к сумке или карману, например, в общественном транспорте. Технически это очень сложно сделать, так как расстояние между картой и терминалом должно быть не более 4 см, а на саму процедуру списания у злоумышленника будет всего несколько секунд, пока аппарат активен.

Вирусы на ПК и интернет мошенничество

Виды мошенничества с банковскими картами продолжают расти. Злоумышленники используют все возможности для того, чтобы снять денежные средства со счета жертвы. Поэтому часто прибегают к интернет-мошенничеству и установке на ПК вирусных программ.

Распространенный вид фишинга заключается в следующем:

1. На электронный адрес жертвы поступают письма, содержащие ссылки.
2. Переходя по ним, пользователь попадает на вредоносный сайт и может лишиться личных данных (логин, пароль и пр.).

Фишинг

Также владельцы смартфонов могут установить на свое устройство вирусную программу, например, дубликат онлайн-банка или вирус, собирающий конфиденциальную информацию. Вводя данные своей карты, владелец может не подозревать о том, что все они будут считаны и переданы мошенникам.

К числу интернет-мошенников относятся и несуществующие онлайн магазины, аукционы и казино. Помимо основного обмана с покупкой товара, злоумышленники собирают введенные данные пользователя и оплачивают с их пластиковых карт собственные нужды.

Как снимают деньги без пин-кода

Если отсутствуют сведения о цифрах пин-кода карты, снять с нее средства нельзя. Нужно заметить, что в случае, когда код на протяжении трех раз вводится неверно, счет блокируется, после чего получить возможность доступа к деньгам владелец может, только лично обратившись в офис банковской организации или позвонив по телефонам горячей линии учреждения.

Но мошенниками используются разнообразные хитрости, помогающие снять деньги с карточки:

• Осуществляются покупки в торговых центрах, где не требуется введение пароля;
• В случае утери или похищения бумажника, в котором находились и карта, и сведения о пин-коде, преступнику не составит труда снять денежные средства;
• Интернет-операции осуществляются при помощи основных сведений на карте – номера, срока ее действия и CVV-кода;
• Сканируется магнитная лента и делается копия носителя. Это делается с использованием специальной техники, которая устанавливается в банкоматах, расположенных в отдаленной местности и в некоторых магазинах. Мошенники получают доступ не только к данным карты, но и к ее пин-коду.

Мошенники на Авито

Авито, Юла и другие сервисы продаж являются отличной почвой для работы мошенников. Самая распространенная схема, используемая злоумышленниками, выглядит так:

1. Потенциальный покупатель звонит по объявлению, изъявляет желание взять вещь.
2. Просит не продавать пока товар и сообщает о готовности внести предоплату.
3. Получив номер карты, «покупатель» перезванивает и сообщает, что не может провести оплату, поскольку ему не хватает для этого некоторых данных.
4. Получив заветные 3 цифры с оборота карты, мошенник распоряжается ей на свое усмотрение.

Внимание! Сообщать секретный код нельзя никому, даже сотрудникам банка.

Какая информация нужна для снятия средств

«Подтверждение данных» в телефонном режиме

Зная или нет о том, можно ли по номеру карты снять деньги, владелец счета продолжает попадаться на уловки мошенников. На телефонный номер жертвы может поступить сообщение или звонок, в котором сообщается информация о том, что человек стал счастливым обладателем супер-приза. Чтобы деньги были зачислены на счет, нужно только подтвердить операцию.

Как правило, для списывания денежных средств преступник уже успел узнать номер карты и имя владельца. Остается только убедить жертву в том, что она должна подтвердить транзакцию в по телефону.

Есть и еще один способ, при котором на телефон владельца счета поступает звонок из «банка». Сотрудник просит подтвердить некоторые данные: в противном случае счета будут заблокированы.

Современные технологии, используемые преступниками, постоянно расширяются. Теперь для подтверждения данных или операции по переводу средств достаточно снять трубку телефона и ответить: «Да!». Голосовая команда проходит, а деньги на счету исчезают. Поэтому рекомендуется отвечать на незнакомые номера фразами: «Я слушаю», «Алло» и пр.

Действия при отказе в возврате средств на карту банком

В некоторых случаях банк может дать отказ в возврате снятых финансов. Происходит это если организация не верит в невиновность владельца. Дело не в том, что гражданин связан с мошенниками, а в том, что он скорее всего сам дал информацию по карте (по незнанию).

Что делать, если банк отказался возвращать деньги

Если на запрос о возврате финансов приходит отказ, то рекомендуется сделать следующее:

• Попросить у банка письменный отказ с указанными причинами.
• При отсутствии бумаги либо невнятных объяснениях, можно обратиться в суд, где потребуется описать ситуацию.

Внимание! Если человек не виновен и способен доказать свое неучастие, то суд принимает его сторону и выносит решение в его пользу.

Как доказать, что средства были списаны со счета без ведома клиента

Согласно обновленному закону, гражданин не обязан доказывать, что средства списались не по его желанию. Наоборот, банк должен доказать, что именно обратившийся человек потратил данные финансы.

В результате банк не может отказать в возврате похищенных средств, за исключением некоторых случаев (при наличии подозрений). Поэтому по закону разбираться с неправильным переводом должна организация.

Возврат финансов происходит в большинстве случаев в течение 2-3 недель. Иногда банк затягивает с переводом, поэтому при длительном ожидании рекомендуется уточнить информацию у организации. Если она продолжает затягивать с переводом, то придется обращаться в судебные органы и подавать иск. Как правило, длительное время приходится ожидать, когда со счета исчезла крупная сумма.

Внимание! После получения требований о возврате денег от владельца карты, по закону банк должен вернуть их в течение семи дней. Но не все это делают.

Близнецы-«симки»

Карты-двойники можно получить разными способами. Проще всего раздобыть двойника работникам салонов сотовой связи. Но не каждый сотрудник готов пойти на столь сомнительный и опасный поступок. Чаще всего симки-близнецы получают иным способом:

1. Человек теряет паспорт.
2. Преступник его находит и отправляется в салон сотовой связи с требованием восстановить сим-карту.
3. Если номер был привязан к онлайн-банку, то у злоумышленника есть некоторое время для работы и снятия денег.

Как правило, двойники долго не работают, поскольку сотовый оператор блокирует одну из них раньше, чем успеет пожаловаться реальный клиент.

Существует и метод клонирования сим-карт. Для этого оригинальная симка должна на некоторое время попасть к злоумышленнику (при потере телефона и пр.). Технически это сложно, поэтому подобные схемы используют редко.

Что такое

, как правило, активируется в момент, когда выдается пластиковая карта, для этого необходимо зарегистрировать номер телефона клиента в системе.

Внимание! Сервис предоставляет возможность осуществления управления карточными счетами с помощью инструментов мобильной связи:

• Обо всех операциях с деньгами клиента уведомляют посредством смс;
• При осуществлении операций с помощью интернета необходимо подтвердить свою личность, введя в специальной строчке код, присланный по смс на номер телефона, прошедший регистрацию в системе;
• При помощи простых манипуляций с цифровыми комбинациями клиент может получить сведения обо всех своих счетах в банке;
• Благодаря тому, что клиента мгновенно извещают обо всех операциях, касающихся снятия денег, при этом указывая место и время их совершения, гражданин в случае утраты или кражи карточки получит дополнительную возможность установить личность преступника, которым была проведена процедура, так как на всех банкоматах и кассовых аппаратах в магазинах установлены камеры видеонаблюдения.

Невзирая на наличие у сервиса множества преимуществ, пользуясь им, гражданин рискует столкнуться с мошенниками.

Как получают аферисты доступ к скрытым сведениям

Практически всех держателей пластиковых носителей волнует, могут ли мошенники снять деньги с карты. Главное, злоумышленник должен получить доступ к скрытым сведениям владельца счета. Получить их преступник может разными способами, начиная с прямого обмана пользователя и заканчивая внедрением современных технологий.

Распространение вирусных программ под предлогом «популярной игры» или обязательного обновления для смартфонов – новый, пока малораспространенный метод. Установив на свое устройство «ноу-хау», жертва даже не подозревает о том, что в течение 20 минут все данные с телефона, в том числе реквизиты счетов, логины и пароли, будут считаны и при первой возможности переданы мошеннику.

Мошенничество с банковскими картами

Узнать данные злоумышленник может и путем проведения «социологического» опроса. Мошенник или группа лиц обзванивают потенциальных клиентов и предлагают пройти опрос (пенсионная тема, медицинское обследование и пр.). В результате разговора собеседник вымогает для аферы данные. В небольших городах преступники ходят по квартирам и работают по тому же алгоритму, пытаясь узнавать все необходимые сведения. Доверчивые граждане, особенно пенсионеры, с удовольствием сообщают секретные данные. Чаще всего мошенники, получив доступ к счетам, выжидают некоторое время после опроса, и только потом приступают к исполнению своей задумки.

Наиболее опасна ситуация, когда преступник действует в составе целой группировки. У него могут быть помощники среди банковских работников, сотрудников колл-центра, операторов сотовой связи. В этом случае мошенник получает прямой доступ ко всем скрытым сведениям любого гражданина и владельца пластикового носителя.

Как обезопасить себя

Чтобы не нарваться на мошенников, придерживайтесь нескольких правил:

1. Никому не называйте данные карты, особенно если звонят из банка — у настоящих сотрудников вся необходимая информация и так есть.
2. Не отправляйте деньги незнакомым. Если в долг просят друзья, убедитесь, что это действительно они.
3. Злоумышленники могут управлять деньгами на вашей карте через мобильный банк, если получат доступ к телефону, который к ней привязан. Поэтому при смене сим-карты или утери телефона, обязательно отключайте мобильный банк от старого номера.
4. Для получения перевода вместо номера карты указывайте номер телефона, который к ней привязан.
5. Заведите виртуальную карту для покупок в интернете. Переводите на нее ровно ту сумму, которая необходима для оплаты.
6. Установите лимиты по всем картам.
7. Не скачивайте неизвестные приложения и не переходите по сомнительным ссылкам.
8. Подключите карту к услуге Secure Code.
9. Когда вводите пин-код в банкомате или на кассах, прикрывайте клавиатуру рукой — злоумышленники не смогут похитить средства с карты без пин-кода и СМС-подтверждения, если вы сами не переведете им эти деньги.

Если вводите персональные данные, например, логин и пароль от личного кабинета интернет-банка, убедитесь, что адрес сайта верный.

Куда обращаться, если похитили деньги с карты

При обнаружении того, что мошенники снимают деньги с банковской карты, не стоит паниковать. Главное, сохранить спокойствие и выполнить некоторые действия. Помочь в решении проблемы способны две структуры – полиция и банк. Порядок действий:

1. Сначала нужно связаться с финансовой организацией и объяснить ситуацию. Для этого необходимо совершить звонок на горячую линию.
2. Заблокировать счета. Понадобится сообщить сотруднику паспортные данные, контрольный вопрос и пр.
3. Посетить банк и написать заявление с просьбой отменить проведенную транзакцию и выразить несогласие с ней. Заявка должна быть составлена в 2-х экземплярах. Это понадобится для дальнейшего возможного обращения в суд.
4. По возможности предоставить банку доказательства факта мошенничества. Это может быть скрин переписок с преступниками, выписка от мобильного оператора и пр.

После принятия банком заявления начинается отсчет времени, в течение которого финансовое учреждение должно принять решение о возмещении или не возмещении ущерба. По закону период принятия решения не должен превышать 120 дней. При этом в большинстве случаев банк дает ответ в течение 20-30 дней.

Параллельно с обращением в банк нужно написать заявление в полицию. Сотрудники должны начать делопроизводство и расследование по факту мошеннических действий. Чаще всего на данном этапе полиция и банк взаимодействуют, что резко увеличивает шансы на поимку преступников.

Переход на нового оператора или номер

Подобные ситуации возможны: при смене или перерегистрации номера, и отсутствии заявления от пользователя об изменении конфиденциальных данных. Не стоит исключать и влияние человеческого фактора — случайной или умышленной ошибки обслуживающего персонала.

Как оформить отказ от номера? Напишите два заявления, с просьбой отключить старый и подключить новый номер. В противном случае, сохранится возможность неконтролируемого подключения, к мобильному банку, восьми посторонних номеров.

Деньги, похищенные подобным образом, удается вернуть в редких случаях, доказав вину операторов в умышленных махинациях с номером.

Как вернуть деньги, снятые с карты мошенниками

Такие крупные банки, как ВТБ, Почта-банк и Сбербанк, имеют хорошую службу безопасности и внимательно относятся к своим клиентам. У более мелких организаций, работающих на территории РФ, например, интернет банки, нет даже представительств в регионах. Поэтому все переговоры с ними идут дистанционно, что резко снижает возможность возврата средств.

Чаще всего шансы на успех имеют только те потерпевшие, которые стараются обеспечить себе правовую и юридическую защиту, не ограничиваясь одним звонком в банк. А также те, чей ущерб составил не менее 40-50 тыс. р., поскольку полиция к более мелким размерам относится не так щепетильно.

Дополнительные действия

Отправляя претензию в банк, подайте и заявление в полицию. Документ обязан содержать подробное описание сложившейся ситуации, с подробным указанием обстоятельств, сопутствовавших происшествию. Документ подается в двух экземплярах, для регистрации в правоохранительных органах и с пометкой о получении, для себя.

На основании поданных заявлений, киберполиция принимает меры для поимки злоумышленников. В частности, полицейские:

• обращаются в банк о предоставлении информации о расследуемых транзакциях;
• при обналичивании денег через банкоматы/терминалы исследуют видео с камер наблюдения, опрашивают свидетелей, и пострадавшего.

Как правило, подобные расследования проводятся параллельно и в сотрудничестве со службой безопасности банка.

При отсутствии результата расследования, пострадавший имеет право обратиться с повторной жалобой в банк, на основе которой составляется повторное обращение к банку получателю, с просьбой о возврате средств.

Кому банк точно вернет незаконно списанные с карты деньги?

Списанные со счета деньги вернуть сложно. Для того чтобы обезопасить себя, банки рекомендуют застраховать сбережения. Только в этом случае все незаконные расходы будут полностью возмещены.

Исходя из судебной практики, можно отметить и тот факт, что деньги возвращают тем клиентам, которые находились в одном городе, а оплата с пластикового носителя произошла за несколько сотен километров от него. При этом потерпевший должен обратиться в банк незамедлительно, сразу после проведения транзакции, а не спустя несколько дней.

Как выбрать безопасную карту

Таким образом, получается, что если человек знает номер карты, то он вполне может списать средства с нее, и для того, чтобы осуществить эту операцию, вовсе нет нужды искать все остальные данные о владельце карты, потому что это можно сделать достаточно легко. Вы теперь знаете, как мошенники могут легко узнать ФИО владельца карты и как можно подобрать самостоятельно срок действия чужой карты.

Что же можно сказать в пользу защиты от таких неправомерных действий? От интернет-мошенников обезопасить себя достаточно просто – нужно всего лишь использовать для повседневной жизни карты типа Maestro Momentum или Cirrus. Такие карты выдают в Сбербанке, и без дополнительной защитной информации посторонний человек не сможет снять или перевести средства с вашей карты, а также совершить покупку в Интернете.

Кроме этого, стоит задуматься над тем, какими банкоматами вы пользуетесь при снятии средств. Лучше всего использовать те устройства, которые находятся в офисах Сбербанка или те, которыми вы пользуетесь постоянно и считаете их проверенными. На такие банкоматы мошенники не смогут поставить считывающее устройство скиммер, поэтому такие устройства являются наиболее безопасными.

Что касается мер безопасности, кроме перечисленных, то стоит еще обратить внимание на то, что использовать ресурсы для интернет-банкинга нужно с большой осторожностью. Мошенники не сидят на месте и постоянно совершенствуют свои навыки по изощренным кражам денег с карт.

Сейчас очень популярным является создание вирусных форм страниц, которые являются полной копией популярных ресурсов для оплаты услуг или товаров. К ним относятся социальные сети, интернет-магазины, сайты банков и т.д. Нужно всегда внимательно смотреть на адрес сайтов и сравнивать его с оригиналом. Если вы заметили различия в них, то знайте – вас пытаются обмануть!

Методы защиты для держателей платежных карт

Выяснив вопрос о том, можно ли снять деньги, зная номер карты, необходимо помнить и о методах предотвращения преступных действий. Для этого нужно просто соблюдать некоторые правила:

1. Установить на устройство антивирус и периодически обновлять его.
2. Скачивать программы только с официальных сайтов.
3. Не переходить по подозрительным ссылкам.
4. Пользоваться проверенными банкоматами.
5. Не вставлять пластиковый носитель в подозрительные терминалы.
6. При вводе данных на сайтах проверять точность электронного адреса, чтобы не попасть на уловки фишинг-мошенников.
7. Не сообщать третьим лицам CVV и пин-код от карты.

Защита банковской карты

Соблюдая простые меры предосторожности, можно снизить риск потери собственных накоплений.

Претензия в банк

Для претензии не предусмотрена установленная форма.

Однако при составлении бумаги должны соблюдаться определенные правила:

• Необходимо указать лицо, которому направляется документ (если гражданину неизвестна фамилия, он просто пишет: «Руководителю» и указывает наименование учреждения);
• Вносятся сведения о заявителе (ФИО);
• В центре листа пишется название документа («Претензия»);
• Основная часть должна содержать описание ситуации и описание обстоятельств и действий, которые нарушают права клиента. Суть должна быть изложена сжато, с указанием только тех подробностей, которые имеют отношение к рассматриваемому заявлению. Также необходимо соблюдать хронологию и логично излагать свои мысли: указывать точные даты произошедших событий, данные работников, с которыми гражданин контактировал при попытках решить вопрос и т.п.;
• После указывается, что на основании положений закона «О защите прав потребителей» гражданин просит о рассмотрении заявления не позднее, чем через 10 дней после того, как оно было получено. Далее гражданин перечисляет способы направления ему ответа, указывает адрес проживания, электронную почту и номер телефона для связи (он может потребоваться сотрудникам учреждения для получения от клиента разъяснений или дополнительных сведений о нем);
• В конце ставится число составления, после чего заявитель расписывается под текстом.

Ответственность за мошенничество

Привлечь мошенников к ответственности сложно. Злодеи обладают определенными знаниями и интеллектом, стараются не допускать ошибок. Поэтому на розыск преступников уходит огромное количество времени, и не всегда правоохранительным органам удается наказать их. В законодательстве РФ предусмотрены разные виды наказания за мошенничество, которые зависят от тяжести преступления.

В статье 159 предусмотрено наказание за следующие неправомерные действия:

1. Воровство чужого имущества.
2. Приобретение обманным путем прав на него.
3. Совершения обмана лицом с использованием служебного положения.

В связи с расширением сферы деятельности преступников в гл. 21 статьи 159 Уголовного Кодекса РФ появились дополнения с внесением новых видов мошенничества – махинации с пластиковыми картами, сберкнижками, сберегательными счетами, оформлением кредитов.

Уголовная ответственность

В законодательстве Российской Федерации предусмотрены меры пресечения и ответственность за вымогательство и мошеннические злодеяния, которые применяются к лицам, достигшим возраста в 16 лет. При этом обращается внимание на сумму ущерба:

1. Незначительный – до 250 000 руб.
2. Значительный – свыше 250 000 руб.
3. Крупный – до 1 000 000 руб.

В зависимости от наличия или отсутствия отягчающих обстоятельств, в статье 159.3 УК РФ предусмотрены разные виды наказания:

1. По части 1 статьи 159.3 – штраф либо обязательные работы до 360 часов, исправительные работы до 12 месяцев, ограничение свободы до 2 лет, арест до 4 месяцев.
2. По части 2 статьи 159.3 – обязательные работы, штраф либо принудительные работы до 5 лет, исправительные работы до 2 лет, лишение свободы до 4 лет.
3. По части 3 статьи 159.3 возможны штраф, принудительные работы до 5 лет, арест до 5 лет.
4. По части 4 статьи 159.3 предусмотрено лишение свободы сроком до 10 лет с обязательством выплаты штрафа или без такового.

При использовании преступником дубликата пластикового носителя грозит ответственность по статье 159.1. Наказание, которое предусматривает норма, заключается в штрафе до 120 тыс. руб. либо обязательных или исправительных работах, аресте до 4 месяцев или ограничении свободы на срок до 2 лет.

Административное наказание

В статье 159 УК РФ предусмотрено административное наказание за мошенничество, если лицо обвиняется в одном преступлении, а размер ущерба составляет менее 30 000 руб. Преступнику могут быть назначены:

• штраф;
• изъятие средств, использованных для совершения мошенничества;
• домашний арест;
• ограничение свободы на 15 суток;
• предупреждение;
• обязательные или исправительные работы.

Чаще всего (по статистике) жертвами мошенников становятся незащищенные категории граждан, к которым относятся пенсионеры. Ввиду возраста и малой интернет-грамотности именно эта часть населения становится главной целью преступников. Большинство пенсионеров сами переводят деньги, услышав страшную историю о том, что их родной человек попал в неприятную ситуацию, выйти из которой ему удастся после перевода средств.

Обращение в Полицию

Чтобы заявление было принято правоохранительными органами, необходимо соблюдение некоторых правил. Самым простым способом будет вызов полицейских для составления протокола и заполнение бланка в их присутствии или изложение обстоятельств на чистом листе.

Если это по каким-либо причинам невозможно, необходимо соблюдать следующие условия:

• Заявление с просьбой возбудить уголовное дело может быть написано собственноручно или с применением любой печатной техники;
• Писать заявление нужно на имя начальника отделения полиции, в которое обратился гражданин, указав при этом ФИО, должность и название отдела в правом верхнем углу листа;
• Затем указываются данные гражданина (ФИО, место проживания и контактный телефон);
• Указать ниже в центре листа наименование документа – «Заявление»;
• Описать произошедшее с указанием даты, времени и места, а также подробно перечислить все обстоятельства, которые позволят отнести случившееся к категории уголовно наказуемых деяний, а именно, к мошенничеству;
• Основываясь на описанных событиях и факте причинения имущественного ущерба, нужно просить возбудить уголовное дело на основании соответствующей статьи и возвратить украденные денежные средства;
• Фото-, аудио- и видеозаписи, иные документы, подтверждающие произошедшее, необходимо перечислить в заявлении и передать в полицию вместе с этим заявлением.

Внимание! После изложения всех сведений необходимо поставить число составления заявления и расписаться.

Обязанностью следователя (дознавателя, иного работника следственных органов) является прием, проведение проверки, а также принятие решения относительно сообщения о преступлении в течение 3-х дней со дня его подачи. Согласно части 3 ст. 144 УПК РФ, возможно продление срока до 10 дней.